Klantmanager Inkomen

Eemkracht

Uitzenden
04-12-2026
27 uur

€4.277 — €4.888 / maand

6 maanden

HBO

Nog 7 dagen

Dit ga je doen

Team
Integraal Team Soest.

Opdracht
Iedere situatie is anders. Achter iedere aanvraag schuilt een persoonlijk verhaal. Als Klantmanager Inkomen zorg jij ervoor dat inwoners krijgen waar zij recht op hebben. Je combineert jouw kennis van wet- en regelgeving met een menselijke benadering en helpt inwoners verder in soms uitdagende situaties. Zo lever je iedere dag een waardevolle bijdrage aan de bestaanszekerheid van onze inwoners.

In deze afwisselende functie onderzoek je of inwoners recht hebben op een gemeentelijke uitkering of vergoeding en bepaal je de hoogte daarvan. Je hebt contact met mensen van verschillende leeftijden, culturele achtergronden en met uiteenlopende hulpvragen. Juist die diversiteit maakt jouw werk uitdagend en betekenisvol.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het voeren van intake- en onderzoeksgesprekken met inwoners;
Het beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand;
Het zorgvuldig toepassen van de Participatiewet en andere relevante socialezekerheidswetgeving;
Het opstellen van rapportages en beschikkingen en het verwerken hiervan in het klantsysteem;
Het samenwerken met collega's van Toezicht en Naleving, Klantmanagers Werk, het Sociaal Team en diverse externe partners;
Het signaleren van knelpunten en meedenken over passende oplossingen binnen de geldende wet- en regelgeving.

Dit ben jij

Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in
sociaaljuridische richting
Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van
aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, minima, CER en IIT
Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen voor
niet-uitkeringsgerechtigden
Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van een caseload
Aantoonbare werkervaring met het opstellen van rapportages en
beschikkingen
Aantoonbare werkervaring met het doorontwikkelen van procesoptimalisatie en
systeeminrichting
Aantoonbare werkervaring met Suite

Aantoonbare werkervaring met de applicatie Zaken van xxllnc (Zaaksysteem)
Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van complexe aanvragen
Minimaal 3 dagen per werkweek fysiek aanwezig op kantoor
Aantoonbaar beschikbaar voor 27 uur per week per 1 december 2026

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.