Adviseur kwaliteit Participatiewet

Gemeente Nissewaard

Gemeente Nissewaard
€3.602 — €5.313 / maand
5 maanden
Nog 9 dagen

Dit ga je doen

Adviseur kwaliteit Participatiewet (ontwikkeling) | 32-36 uur | Alleen detachering – Graag prioriteit 

Wat je gaat doen

Voor het team Werken aan Voortgang zoeken we een kwaliteitsadviseur. Het team is gestart met de integrale functie ontwikkelklantmanager. Dit is een samenvoeging van de taken op het gebied van re-integratie/ontwikkeling en Inkomen (caseloadbeheer). Uit een eerste evaluatie blijkt dat er nog wat verbeteringen kunnen worden aangebracht in processen en documenten. Ook kennisoverdracht en coaching staan hoog op het wensenlijstje.

Wat we zoeken

Je bent een allrounder binnen het vakgebied, en je bent in staat beslissingen hierover te nemen. Je bezit de kwaliteiten om medewerkers te coachen en te begeleiden naar een hoger niveau. Verder zien je werkzaamheden er als volgt uit:

  • Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening binnen de Participatiewet, zowel op doelmatigheid als rechtmatigheid;
  • Je coacht de ontwikkelklantmanagers in hun nieuwe rol;
  • Je zorgt voor een zorgvuldige registratie van de nagekeken dossiers, en daarnaast stel je kwartaalrapportages op met daarin opgenomen een gedetailleerd beeld van de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties van de verschillende onderdelen binnen de afdeling;
  • Je geeft opleidingsadviezen op basis van jouw opgestelde kwartaalrapportages, ten behoeve van de teamleiders en de eenheidsmanager, en je draagt samen met je collega’s zorg voor het opstellen van het opleidingsplan;
  • Je levert input voor beleidsvorming en –wijzigingen en geeft uitvoerings- en procesverbeteringsplannen vorm door middel van continue verbetercyclus (lean), en je past optimalisering door digitalisering hier (waar van toepassing) toe;
  • Je verstrekt inlichtingen en verzorgt voorlichting ten behoeve van het management, bestuur en personeel: ook het geven van trainingen/voorlichting aan de afdeling bij wijzigende wet- en regelgeving behoort tot je taken;
  • Je bent het aanspreekpunt voor je collega’s en helpt hen graag op weg;
  • Je zoekt de samenwerking binnen de Eenheid en het team van teamleiders en adviseurs.
Over jou

  • Harde eis: ervaring op inkomensgedeelte van participatiewet, als ook op het werkgedeelte (mensen aan werk helpen en beheren van uitkering) 
  • Harde eis: aantoonbare kennis en ervaring in begeleiden van collega's (controleren werk en coachen) 
  • Ervaring met systemen Suite en Cognos is een sterke wens. 

 

  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, en je hebt ruime ervaring binnen de Participatiewet;
  • Je hebt aantoonbare kennis en inzicht ten aanzien van inrichtingsopties en procesverbeteringen van toegepaste applicaties (Suites en Cognos);
  • Je bent energiek, vernieuwend en een verbinder die mensen enthousiast weet te maken;
  • Je pakt als teamspeler het liefst uitdagingen integraal aan, en je weet hierbij haarfijn de juiste personen te betrekken (zowel binnen als buiten de organisatie);
  • Je kunt goed plannen en organiseren, en beschikt over een gezonde dosis lef;
  • Je hebt ervaring met het voeren van gesprekken met medewerkers en (keten)partners;
  • Je bent besluitvaardig, stressbestendig, flexibel en je hebt ondernemingszin en een goed ontwikkelde politiek-bestuurlijke antenne;
  • Je bent integer, goed in het opbouwen en onderhouden van relaties.
 

Dit ben jij

  • Harde eis: ervaring op inkomensgedeelte van participatiewet, als ook op het
    werkgedeelte (mensen aan werk helpen en beheren van uitkering)
  • Harde eis: aantoonbare kennis en ervaring in begeleiden van collega's
    (controleren werk en coachen)
  • Ervaring met systemen Suite en Cognos is een sterke wens

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

01

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

02

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

03

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

04

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

05

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

06

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

07

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

08

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

09

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.

Iets voor jou?

Reageer dan vandaag nog!

Feedback