– Adviseur Overheidsbrede Dienstverlening

VNG Realisatie

Uitzenden
16-02-2026
32 uur

€5.817 — €6.648 / maand

4 maanden

HBO

Laatste dag

Dit ga je doen

Intussen zijn 47 gemeenten actief aan de slag met overheidsbrede dienstverlening via hun
bestaande loketten. De opdracht is erop gericht om in 2026 de overheidsbrede dienstverlening bij
de 47 gemeenten zo veel mogelijk te implementeren binnen hun gemeentelijke lokale en regionale
netwerk in aansluiting op hun lokale visies op dienstverlening en kanalenstrategie. De VNG vervult
een stimulerende en faciliterende rol: wij implementeren en halen best practices, hulpmiddelen en
tools op en delen die met andere gemeenten. De VNG ontwikkelt zo gaandeweg op basis van de
opgedane ervaringen een implementatiepakket bestaande uit: een inrichtingsplan, tools, e-
learning, webinars of fysieke trainingen en een draaiboek voor implementeren.

De VNG zoekt nu adviseurs uit de praktijk (zoals sociaal raadslieden, klantmanagers Inkomen,
adviseurs dienstverlening) die het inspirerend vinden om gemeenten te ondersteunen bij het
ontwikkelen en implementeren van de overheidsbrede dienstverlening. Ervaring met het Sociaal
Domein en met Inkomen is vereist. Ook is het relevant om ervaring te hebben met implementeren
van nieuwe dienstverlening bij gemeenten met passende werkvormen.

De VNG is ook verantwoordelijk voor de uitrol naar alle andere gemeenten in de komende jaren.
De adviseurs gaan eerst aan de slag met de ondersteuning van de huidige 47 gemeenten bij de
implementatie. De adviseurs bouwen in 2026 hiermee brede kennis en ervaring op met
implementatie. Dit wordt vastgelegd door de adviseurs in een implementatiepakket. Hiermee
kunnen de adviseur daarna aan de slag om overheidsbrede dienstverlening ook in te richten bij
andere gemeenten. Tot het werk van de adviseurs behoort ook het opbouwen van contacten en
het enthousiasmeren van andere gemeenten om met overheidsbrede dienstverlening aan de slag
te gaan.

verheidsbrede dienstverlening in te richten bij gemeenten. Zodat er een generiek
implementatiepakket met tools beschikbaar komt. De bestaande handreiking met het
dienstverleningsconcept verder aanscherpen.
6. Intensief samenwerken in het VNG-team en de VNG-projectleider om het gewenste
draagvlak bij gemeenten te krijgen, de overheidsbrede dienstverlening bij hen goed
ingericht en samen een goed implementatiepakket te ontwikkelen.
7. Intensief samenwerken met de projectleiders en medewerkers van de betrokken
gemeenten. Begeleiden van ontwikkelgroepen met gemeenten rondom specifieke
verbeteringen.
8. Inbrengen van de gemeentelijke situatie en kennis. Vanuit de eigen ervaring en via actief
contact met gemeenten.
9. Het werven van nieuwe gemeenten die aan de slag willen met overheidsbrede
dienstverlening. Ondersteuning bij de communicatie.

Dit ben jij

Minimaal een afgeronde relevante HBO-opleiding
Minimaal 3 jaar werkervaring in de rol van adviseur sociaal domein bij een
gemeentelijke overheid of in landelijke projecten die zich richten op het
verbeteren en implementeren van de dienstverlening van gemeentelijke
overheid, opgedaan in de afgelopen 5 jaar,
Heeft minimaal 2 jaar ervaring met overheidsbrede dienstverlening
Minimaal 1 jaar werkervaring met één of meer van de volgende velden.
Inkomen, en/of Inburgering en/of Integrale Toegang Sociaal Domein en/of
Sociaal Juridische dienstverlening

Aantoonbare ervaring als adviseur Sociaal Domein in het werkveld Inkomen
en/of Inburgering en/of Sociaal Juridische dienstverlening
Aantoonbare ervaring met implementatie van verbeteringen in dienstverlening
en verandermanagement
Aantoonbare ervaring met overheidsbrede dienstverlening, namelijk waar
meerdere overheidsinstanties samen dienstverlening bieden aan inwoners
Aantoonbare ervaring als adviseur in het leggen van verbindingen in het
netwerk van lokale voorzieningen zoals welzijnswerk, zorg maatschappelijke
organisaties enzovoorts

Dennis Hordijk

Recruitment Consultant

dennis@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Dennis neemt contact met je op om de match te verkennen.