Afdelingshoofd -Burgerzaken

Dit ga je doen

Voor Gemeente Eindhoven zijn wij op zoek naar een Interim Afdelingshoofd Burgerzaken.

Doel van de opdracht
Het tijdelijk leidinggeven aan de afdeling Burgerzaken (circa 60 medewerkers) en het realiseren van een stabiele, toekomstbestendige dienstverlening. Naast het borgen van continuïteit en kwaliteit ligt de nadruk op veranderkracht: het doorvoeren van verbeteringen in processen, cultuur en samenwerking, zodat de afdeling klaar is voor digitalisering, nieuwe wetgeving en hogere klantverwachtingen.

Kernopgaven:
• Verandermanagement: Ontwikkel en implementeer een veranderplan dat inspeelt op digitalisering, technologische vernieuwing en wet- en regelgeving.
• Integriteit en weerbaarheid: Zorg voor een robuuste organisatie die fraude en ondermijning actief voorkomt en bestrijdt.
• Procesoptimalisatie: Analyseer huidige processen en systemen, identificeer knelpunten en voer verbeteringen door voor een efficiënte en veilige dienstverlening.
• Cultuur en leiderschap: Bouw aan een cultuur van leren, verbeteren en eigenaarschap. Coach teamleiders en medewerkers in nieuwe werkwijzen.
• Strategische verbinding: Vertaal bestuurlijke ambities naar concrete acties en zorg voor draagvlak bij medewerkers, management en ketenpartners.

Resultaatgebieden:
• Continuïteit van dienstverlening is geborgd.
• Heldere koers en prioriteiten voor de afdeling zijn vastgesteld en gecommuniceerd.
• Veranderplan opgesteld en eerste implementatiestappen gerealiseerd.
• Ondermijning.
• Verbeterde samenwerking en cultuur van eigenaarschap en innovatie.
• Procesoptimalisaties doorgevoerd en voorbereid op digitalisering.

Wat breng jij mee?
• Academisch werk- en denkniveau en bewezen ervaring in verandermanagement.
• Ruime ervaring als leidinggevende in een complexe uitvoeringsorganisatie.
• Kennis van publieke dienstverlening en affiniteit met burgerzaken.
• Inzicht in integriteitsvraagstukken en ervaring met het versterken van weerbaarheid tegen fraude en ondermijning.
• Sterk in stakeholdermanagement, communicatie en het creëren van draagvlak.
• Coachend leider met daadkracht, die richting geeft en resultaten boekt.

Wat bieden wij?
Een opdracht met impact, ruimte om te bouwen en goede samenwerking binnen een betrokken en professionele organisatie. Inzet is in principe 36 uur per week voor een periode van ca. 6 maanden.

Aanvullende informatie (1):
• CV & Motivatie toegespitst op de opdracht, graag in het Nederlands aanleveren en in PDF-format. Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.
• Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal. Bied dus zsm een geschikte kandidaat aan.
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de Gemeenten cao. Deze inzet valt in schaal 13 eind van de Gemeenten cao.
• Het is niet toegestaan een extra schakel toe te passen tussen de kandidaat en de leverancier die de kandidaat aanbiedt.
• Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar).

Aanvullende informatie (2):
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe via de Portal. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van de gemeente Eindhoven. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u deze opvragen bij inhuur@eindhoven.nl.
• Het tarief is afhankelijk van de kennis en kunde van de kandidaat.