Allround proces-verandermanager herinrichting Welzijn-Zorglandschap

Dit ga je doen

Opdrachtomschrijving
Resultaatgerichte proces- en verandermanager herinrichting welzijn- en zorgstelsel Gemeente Arnhem

1. Achtergrond en context
De gemeente Arnhem werkt aan een fundamentele herinrichting van het welzijns- en zorgstelsel. Doel is het versterken van preventie en laagdrempelige voorzieningen, zodat verergering van problematiek en langdurig gebruik van zwaardere zorg wordt voorkomen.
Deze herinrichting omvat onder meer:

• Een nieuwe inrichting van het welzijnsveld;
• Een herziening van zorginkoop binnen het sociaal domein;
• De ontwikkeling van samenhangende samenwerkingsstructuren in de stad.

De herinrichting kent een hoge mate van complexiteit, omdat meerdere inhoudelijke en organisatorische trajecten gelijktijdig en in onderlinge samenhang worden ontwikkeld. Specialistische expertise is noodzakelijk om deze trajecten integraal te sturen en tot resultaat te brengen.

2. Huidige situatie
Binnen de gemeente Arnhem is sprake van een versnipperd en voor inwoners en professionals onvoldoende overzichtelijk welzijns- en zorglandschap. Inwoners maken relatief langdurig gebruik van zwaardere zorgvormen, mede doordat passende preventieve en collectieve alternatieven onvoldoende toegankelijk of zichtbaar zijn.
In de periode 2024–2025 zijn in pilotvorm wijknetwerken gestart, waarin met minder partijen in netwerkverband wordt samengewerkt. Deze pilots vormen de basis voor verdere doorontwikkeling naar een stadsbreed welzijns- en zorgstelsel.
De gemeente beoogt te komen tot een samenhangend stelsel van zorgzame wijken waarin:

• inwoners elkaar ontmoeten en ondersteunen;
• welzijn en zorg logisch op elkaar aansluiten;
• hulptrajecten helder en toegankelijk zijn ingericht;
• eigen kracht en zelfredzaamheid van inwoners centraal staan.

3. Doel van de opdracht
De opdracht heeft tot doel het procesmatig en inhoudelijk begeleiden, coördineren en – waar nodig – leiden van de samenhangende trajecten die noodzakelijk zijn om te komen tot een nieuw ingericht welzijns- en zorgstelsel.
De opdrachtnemer draagt bij aan het realiseren van een eenvoudiger, doelmatiger en doeltreffender stelsel.

4. Scope van de opdracht
De opdracht omvat in ieder geval ondersteuning en/of projectleiding bij de volgende trajecten:

1. Ontwikkeling van een nieuw partnerschap en bijbehorende regeling voor het Arnhemse welzijnsveld;
2. Ontwikkeling van een nieuwe opdrachtformulering voor het sociaal wijkteam, passend bij de wijknetwerkgedachte en relevante landelijke beleidskaders;
3. Ontwikkeling en versterking van collectief aanbod binnen het sociaal domein;
4. Voorbereiding en uitvoering van een nieuwe zorginkoop op het terrein van ambulante begeleiding (Wmo en Jeugd).

NB: Een separate inkoopprocedure voor Beschermd Wonen/ Beschermd Thuis loopt al.

5. Gevraagde expertise
De gemeente zoekt een resultaatgerichte proces- en verandermanager met aantoonbare expertise binnen het sociaal domein.
De opdrachtnemer beschikt over:
5.1 Inhoudelijke expertise

• Aantoonbare vakinhoudelijke kennis van het welzijns- en zorgdomein, inclusief samenhang en afwentelmechanismen;
• Specialistische kennis van subsidiering, aanbesteding en zorginkoop binnen het sociaal domein;
• Kennis van verschillende bekostigings- en contracteringsvormen binnen aanbestedingsprocedures.

5.2 Ervaring

• Aantoonbare ervaring (minimaal twee referentieopdrachten in de afgelopen vijf jaar) met vergelijkbare verandertrajecten binnen het sociaal domein bij gemeenten van vergelijkbare omvang;
• Aantoonbare ervaring met projectleiding van (Europese) aanbestedings- of zorginkooptrajecten binnen het sociaal domein.

Ervaring dient te worden onderbouwd met referenties waarin aard, omvang, rol en resultaat worden beschreven.

6. Taken en verantwoordelijkheden
De opdrachtnemer vervult de volgende rollen:
a. Procesregisseur

• Coördineren van parallelle, samenhangende trajecten;
• Bewaken van planning, onderlinge afhankelijkheden en voortgang;
• Adviseren over procesinrichting en besluitvormingsmomenten.

b. Inhoudelijk adviseur

• Signaleren van inhoudelijke samenhang en risico’s;
• Opstellen en redigeren van beleidsdocumenten, besluitvormingsstukken en aanbestedingsdocumentatie.

c. Sparringspartner

• Fungeren als aanspreekpunt voor projectleiders binnen de onderscheiden trajecten;
• Adviseren van ambtelijke en bestuurlijke stakeholders.

d. Projectleider

• Projectleiding van het inkooptraject ambulante ondersteuning (Wmo en Jeugd), inclusief voorbereiding aanbestedingsstukken en begeleiding van het proces volgens geldende aanbestedingswetgeving.

7. Resultaat
De opdracht wordt als succesvol beschouwd indien:

• De samenhangende trajecten planmatig en integraal zijn uitgevoerd;
• Het inkooptraject ambulante ondersteuning rechtmatig en volgens planning is doorlopen;
• Besluitvorming kan plaatsvinden op basis van juridisch en beleidsmatig zorgvuldig uitgewerkte documenten;
• Er een gedragen ontwerp ligt voor het vernieuwde welzijns- en zorgstelsel.

LET OP! Inschrijving is uitsluitend toegestaan door detacheringsbureaus. Inzet van zelfstandigen zonder personeel (zzp) is voor deze opdracht uitgesloten.