Beeldbeoordelaar & klantcontact verkeerspilot Prinsenbeek

Gemeente Breda

Uitzenden
03-11-2025
Noord-Brabant
27 uur

€2.434 — €3.524 / maand

6 maanden

Nog 7 dagen

Dit ga je doen

Beeldbeoordelaar & Klantcontact Verkeerspilot Prinsenbeek

Sta jij stevig in je schoenen en houd je van een dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij benaderbaar, daadkrachtig en klantgericht?
Wil jij als Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) bijdragen aan een belangrijk verkeersproject in Breda? Voor de tijdelijke pilot in Prinsenbeek zoeken wij een collega die het leuk vindt om in contact te staan met inwoners en zorgvuldig omgaat met de verwerking van boetes en bezwaren.
Samen met je collega’s draag je bij aan de veiligheid en leefbaarheid in Prinsenbeek, waar we met nieuwe verkeersmaatregelen het sluipverkeer willen terugdringen.

Wat ga je doen?
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners die te maken krijgen met de verkeersmaatregelen in Prinsenbeek. Je speelt een belangrijke rol in het verwerken en afhandelen van boetes en bezwaren.

Je beoordeelt en verwerkt beelden.
Je stuurt foto’s en bewijsstukken op naar inwoners die hierom vragen.
Je handelt binnenkomende bezwaren en vragen zorgvuldig en klantgericht af.
Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met inwoners die (soms kritisch of emotioneel) reageren op hun boete.
Je werkt secuur en objectief, ook wanneer de druk hoog is.

Wat vragen wij?

Je bent in het bezit van een geldig BOA-getuigschrift.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
Je bent communicatief sterk en kan goed omgaan met weerstand.
Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen.
Je houdt van uitdaging en vindt het leuk om in een pilot-project te werken.

Wie zijn wij?
De Buitengewoon Opsporingsambtenaren (BOA’s) van de gemeente Breda zijn onderdeel van Team THOR (Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte). THOR Breda is een dynamisch en toekomstgericht team dat volop in ontwikkeling is.
Binnen THOR staat jouw professionele én persoonlijke groei centraal. Zo werken we met diverse coaches en hebben we een eigen fysiotherapeut. Wil je sporten in groepsverband of juist individueel? Dat kan, in onze eigen fitnessruimte of je kan aansluiten bij de groepssportmomenten. Daarnaast beschikken we over een digitale BOA ter ondersteuning van het dagelijks werk.
Jaarlijks verwerken de BOA's meer dan 18.000 meldingen. We werken intensief samen met ketenpartners op thema’s zoals evenementen, horeca, jeugd, personen met verward gedrag en handhaving in de buitengebieden van Breda.
Meer weten over wat THOR Breda allemaal doet? Kijk dan eens op onze Instagram pagina: Handhaving_Breda
Meer weten over de stad of organisatie? Lees meer over de Gemeente Breda.

Dit ben jij

De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) reguleert de inzet
van zzp’ers. Vanwege de aard en inhoud van de opdracht is het niet mogelijk
hierop een zzp’er te laten starten. Geïnteresseerde zzp’ers kunnen zich
uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau.
Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet
toegestaan
Uw kandidaat is in het bezit van een geldig BOA getuigschrift.

De kandidaat communiceert vloeiend in het Nederlands, zowel mondeling als
schriftelijk.
Uw kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met klantcontact in eerdere
functies.
Uw kandidaat beschikt over onderstaande competenties.
detail. * Je bent communicatief sterk en kan goed omgaan met weerstand. *
Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen. * Je werkt
secuur en objectief, ook wanneer de druk hoog is. * Je hebt goede
gespreksvaarigheden. De maandag 27 oktober en woensdag 29 oktober zijn
gereserveerd voor persoonlijke gesprekken. Wij verzoeken u (uw kandidaat)
vriendelijk hier reeds rekening mee te houden

Sohail Khairi

Recruitment Consultant

sohail@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Sohail neemt contact met je op om de match te verkennen.