Dit ga je doen

Casusregisseur toeslagen affaire I 32-36 uur p/w I HBO I Pre in ervaring in KOT & UHT.

Voor het team Preventie, Schuldhulp en Administratie zijn wij voor de duur van minimaal 6 maanden op zoek naar een projectmedewerker ondersteuning gedupeerden kinderopvangtoeslagaffaire. Voor veel gedupeerden hebben de problemen zich de afgelopen jaren opgestapeld. Er zijn aanvullende problemen ontstaan rondom huisvesting, schulden, inkomen, zorg en opleiding. Om een nieuwe start mogelijk te maken voor deze doelgroep, bieden wij als gemeente ondersteuning op onder meer de bovenstaande leefgebieden. Daarnaast zal het accent van de ondersteuning steeds meer komen te liggen op het emotioneel herstel, ondersteuning aan jongeren van gedupeerde ouder(s) en partners van gedupeerde ouders. Dit is precies waar jij in beeld komt.

Samen met andere collega’s maak jij onderdeel uit van het ondersteuningsteam herstel Toeslagenaffaire

Wat ga je doen?

• Je voert het eerste (telefonische) gesprek met de inwoner en onderzoekt of er sprake is van problemen rondom huisvesting, schulden, inkomen, zorg, werk, opleiding of anderszins;
• Als ondersteuning geboden kan worden, stel je een rapportage en plan van aanpak op, voor eventueel meerdere leefgebieden. De vastlegging gebeurd in RIS-toeslagenaffaire;
• Je zorgt ervoor dat de acties worden opgepakt door de domeindeskundigen op het gebied van huisvesting, schulden, inkomen, zorg, gezin, opleiding, etc.;
• Je coördineert en bewaakt de acties die zijn uitgezet en vervult hierin een regiefunctie;
• Je blijft in gesprek met ouders bij de uitwerking van het opgestelde plan van aanpak om te monitoren of het beoogde herstel wordt bereikt. Jij bent pas tevreden als de gedupeerde ouder dat ook is;

Samen met de projectcoördinator beleid en een directe collega casusregie, heb je naast de uitvoerende taken binnen het regieteam een gedeelde verantwoordelijk voor:

• Het uitwerken van ideeën en bijdragen binnen verschillende projectgroepen;
• Onderhouden van contacten met betrokken partijen;
• Proactief informatie ophalen bij collega’s, experts op andere leefgebieden en betrokken organisaties om zo de samenwerking te kunnen intensiveren;
• De uitvoering van verschillende projecten opstarten, met alle betrokken organisaties;
• De uitvoering monitoren en bijsturen, en eventuele problemen signaleren;
• De samenhang met andere projecten bewaken;
• Kamervragen beantwoorden over de projecten;
• Managementinformatie aanleveren en de projectkosten bewaken en verantwoorden.

Wat is het gewenste opleidingsniveau?

• HBO

Wat is de gewenste werkervaring?

• Ervaren

Aan welke eisen moet je kandidaat voldoen?

• Je hebt een brede kennis van het sociale domein. Ervaring bij ondersteuning van inwoners bij (complexe) zorgproblematiek is een pré. Je bent bijvoorbeeld werkzaam (geweest) in de jeugdzorg, maatschappelijk werk of vergelijkbaar;
• Je bent een verbinder en je weet partijen bij elkaar te brengen en tot samenwerking te bewegen;
• Je creëert draagvlak voor de gezamenlijke doelen en activiteiten;
• Je gaat planmatig te werk en je bent resultaatgericht;

• Kennis en ervaring op het vlak van financiële hulpverlening, schuldhulp, budgetcoaching of vergelijkbaar is een pré;
• Je bent resultaatgericht en zet ideeën om in concrete projecten en activiteiten;
• Je bent bekend met de principes van stress sensitieve dienstverlening en je kunt je goed inleven in en aanpassen aan de belevingswereld van de gedupeerde inwoners;
• Je beschikt over politieke sensitiviteit. De ondersteuning van de gedupeerden ligt onder een vergrootglas.
• Je bent resultaatgericht; je zet ideeën om in concrete projecten en activiteiten en zet deze in gang;
• Je blijft koel in stressvolle situaties;
• Je bent zelfsturend en signaleert wat (het meeste) nodig is en zet dat in gang;
• Je bent een teamplayer en trekt samen op om het doel te bereiken en toont betrokkenheid bij de activiteiten van anderen;
• Je doet aan zelfreflectie: je kijkt kritisch naar jezelf en past je werkwijze aan als de situatie daarom vraagt.