Gespreksvoerder wmo

Dit ga je doen

We zijn omgevingsbewust en ondernemend
‘Naar een omgevingsbewuste ondernemende organisatie!’ is onze organisatievisie. Omdat we willen dat onze gesprekspartner zich gehoord voelt en indien mogelijk tevreden wordt gesteld.

Dit betekent dat we als organisatie…
In staat willen zijn optimaal mee te bewegen met wat de maatschappij en de inwoner van Heerde van ons vraagt of nodig heeft. Daarbij komt de beweging uit de medewerker zelf. De verantwoordelijkheid ligt laag. Taakvolwassenheid en eigenaarschap is het uitgangspunt.

In een kleine, digitaal werkende en efficiënt ingerichte organisatie als de gemeente Heerde is namelijk elke rol, elke medewerker, van toegevoegde waarde. Geen enkele taak kan achterwege blijven. De medewerkers zijn het belangrijkste kapitaal van onze organisatie. Optimaal functioneren, inspiratie, persoonlijke ontwikkeling, goede begeleiding, helder opdrachtgeverschap en dus professionele aansturing zijn geen luxe, maar noodzaak.

We gebruiken een aantal werklocaties in de gemeente Heerde
De meeste collega’s werken in een ‘’hybride’ vorm thuis en op het gemeentekantoor.

De uitvoering van het sociaal domein gebeurt op de locatie van Stip (Steun- en informatiepunt). Onze buitendienst werkt vanaf de gemeentewerf en in het Raadhuis zitten het college van burgemeester en wethouders, de griffie en het bestuurssecretariaat. Daar worden ook de commissie- en raadsvergaderingen gehouden.

Opdracht

Als gespreksvoerder Wmo werk je klantgericht en integraal. Je kunt inwoners van de gemeente motiveren om zelf aan de slag te gaan, samen met hun omgeving. Je bent een belangrijke schakel tussen de inwoner en passende hulp. Je beoordeelt de ondersteuningsvraag en daarbij passende voorzieningen, van rolstoelen, diverse vervoers- en woonvoorzieningen tot woningaanpassingen, dagbesteding/begeleiding. Je hebt aandacht voor de diverse leefgebieden. Dit zet je in het gespreksverslag/ondersteuningsplan.

Wat houdt de functie in?

• Je voert (keukentafel)gesprekken, adviseert en onderzoekt, met name voor enkelvoudige ondersteuningsvragen op het gebied van verplaatsen, wonen en vervoer, dagbesteding/begeleiding;
• Je bepaalt welke ondersteuning nodig is. Daarbij is het uitgangspunt ‘van zorgen voor naar zorgen dat’ de basis;
• Je kijkt samen met de klant naar oplossingen in de eigen kracht, gebruikelijke voorzieningen/hulp, mantelzorgers, het sociale netwerk en algemene voorzieningen;
• Je vertaalt de resultaten van het huisbezoek in een objectief (integraal) ondersteuningsplan;
• Je overlegt met zorgaanbieders, leveranciers en andere (externe) partijen, neemt zonodig deel aan multidisciplinaire overleggen;
• Je verricht voorkomende administratieve en ondersteunende werkzaamheden;
• Je verwerkt alle gemaakte afspraken in ons gemeentelijke systeem.