Kwaliteitsmedewerker Wmo

Dit ga je doen

Kwaliteitsmedewerker Wmo voor 28 uur per week

Waarom deze vacature?
Vanwege ziekte van een collega en het borgen van de kwaliteit op huidige processen maar ook van de kwaliteit en processen van de nieuw op te zetten stevige lokale teams in onze gemeente zijn wij opzoek naar een kwaliteitsmedewerker Wmo

Dit is werken bij de afdeling WMO, Jeugd en Gezin 
Wij zijn een uitvoerende afdeling met leuke en loyale collega’s, waar iedereen hard werkt om klanten te helpen met al hun vragen. We proberen de eigen kracht en het sociale netwerk van inwoners te versterken, waardoor de vraag naar professionele zorg- en dienstverlening afneemt. Dit doen we samen met alle betrokken partijen.    
  
Jij maakt echt het verschil! 
Als kwaliteitsmedewerker Wmo heb je een belangrijke rol als het gaat om de uitvoering geven aan het kwaliteitsplan van de afdeling Wmo en het actief uitdragen van de inhoud van het kwaliteitsplan en het procescontroleplan. Je draagt zorg voor het ontwikkelen, monitoren en onderhouden van processen en het analyseren van uitkomsten en uitbrengen van rapportages en adviezen aan het management. Daarnaast fungeer je als aanspreekpunt/ sparringpartner voor complexe vragen en de voor de geautomatiseerde informatieverwerking in de systemen.

Wat ga je doen? 
Omdat het een over een beperkte duur gaat zal je je met name bezig houden met

• Toetsing van adviezen en besluiten van nieuwe medewerkers
• Kwaliteitscontrole van afgehandelde dossiers als input voor het optimaliseren van het proces en het behouden en/of verbeteren van de kwaliteit van de afgehandelde meldingen en aanvragen.
• Deelnemen in de werkgroepen m.b.t. de stevige lokale teams waarbij in de komende maanden de klantreis/processen worden vastgelegd
• Zorgen voor een goede implementatie (of in ieder geval het maken van een begin daarvan) van de start van de nieuwe contracten begeleiding en huishoudelijke ondersteuning als de aanbesteding definitief gegund is.

  
Wat breng je mee? 

• Je bent in het bezit van afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau;

•  Minimaal 3 jaar ervaring als kwaliteitsadviseur Wmo;

•  Inhoudelijke kennis van en ervaring met de Wmo en je hebt kennis van het  systeem Suite voor het Sociaal Domein en de applicatie KiC (Kwaliteit in Control).

Daarnaast beschik je over een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ben je zelfstandig (maar toch ook een teamspeler), integer, stressbestendig en flexibel. Je bent rolvast, in staat om een opdracht strak uit te voeren en coachend naar collega's.