Medewerker business support Muteerder

Dit ga je doen

Medewerker Business Support Muteerder

Kom werken in het energieke team van Kenter en Groendus in regio Amsterdam, waar je met veel plezier een relevante bijdrage levert aan de energietransitie. Je gaat werken binnen de waardestroom Datadiensten. Dit is het meetbedrijf binnen Kenter en Groendus en verzorgt alle metingen voor klanten op gebied van Elektra, Gas, Warmte en Water. Kenter en Groendus Datadiensten is verantwoordelijk voor het verzamelen van de meetdata en het tijdig en juist versturen ervan naar de marktpartijen.

Hiermee lever jij een bijdrage aan (het verduurzamen van) de energievoorzieningen van onze klanten. Binnen de waardestroom ga je werken voor Operations E (west) welke bestaat uit een buitendienst (meetspecialisten) en een binnendienst. De afdeling is verantwoordelijk voor het plaatsen en onderhouden van de elektrameters inde regio west. Het team bestaat uit 8 binnendienst- en 12 buitendienstmedewerkers.

Jouw baan
Als Business Support medewerker mutaties bij Kenter en Groendus draag jij er zorg voor om de administratie van onze aansluitingen en assets zo goed mogelijk up to date te houden. Je zorgt ervoor dat opdrachten die terugkomen van de meetspecialisten tijdig en efficiënt worden verwerkt.

Daarnaast verwerk je berichten die vanuit de markt komen en los je storingen op. Je neemt binnenkomende telefonie aan van meetspecialisten, communiceert proactief en verbindt makkelijk met collega’s. Je zoekt actief de samenwerking en draagt bij aan de continue verbetering van de Operatie Meetdienst.

Zo werk jij aan de energie van vandaag én morgen;
Je bent verantwoordelijk voor de juiste registratie van onze assets in de systemen en dat deze dagelijks uitgelezen kunnen worden;
Je verwerkt mutaties als gevolg van uitgevoerde activiteiten door meetspecialisten;
Je verwerkt berichten die vanuit de netbeheerder komen;
Je bent analytisch sterk en legt makkelijk verbanden. Hierdoor kun je storingen, eventueel samen met een meetspecialist, oplossen;
Je bewaakt de werkvoorraad en zorgt samen met je collega’s dat deze op een acceptabel niveau blijft;
Je levert een actieve bijdrage aan het behalen van het teamplan;
Je rapporteert, analyseert en komt verbetervoorstellen;
Je werkt actief samen met partijen aan de digitalisering en automatisering van de processen.

Dit breng je mee
Met jouw energie blink je uit als Medewerker Business Support (Muteerder). Je bent resultaatgericht en kunt sterk en effectief communiceren (in woord en geschrift) en zoekt gemakkelijk de samenwerking op. Je kunt de vertaling maken tussen de techniek en de administratie en kan overweg met complexe systemen. Je bent zorgvuldig en in staat om overzicht te creëren en behouden. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en neemt verantwoordelijkheid voor je taken. Daarnaast ga je energiek te werk.

Ook ben je de persoon met:
MBO+ werk en denkniveau;
Affiniteit met Elektrotechniek en IT (pré);
Affiniteit met CRM en/of datacollectie systemen;
Kennis van de Meet- en informatiecode E en G (pré)

Om je een goede start te geven krijg je in de beginmaanden 1-op-1 begeleiding van een ervaren collega. Daarnaast loop je een keer mee met een meetspecialist tijdens de uitvoering van een klus.

Op deze manier ervaar je wat de impact is van jouw werk en begrijp je wat zij nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Op deze manier ondersteunen wij jou in je eigen ontwikkeling en leer je de basisvaardigheden die nodig zijn in dit werk.

Onder de veranderde wet- en regelgeving leent deze opdracht zich helaas NIET voor het inzetten van een ZZP-er.