Medewerker Configuratiebeheer

Stichting Waternet

Uitzenden
36 uur

€3.952 — €5.376 / maand

HBO

Nog 11 dagen

Dit ga je doen

Als afdeling streven we naar een sluitende registratie van alle IT-
componenten in onze CMDB binnen TOPdesk. De medewerker
configuratiebeheer is samen met zijn/haar team verantwoordelijk voor
een correcte en volledige registratie, controle en optimalisatie van de
IT-componenten die in beheer is bij onze afdeling.

Op dit moment bereiden we bijvoorbeeld een migratie van al onze
mobiele abonnementen naar een nieuwe mobiele provider voor. Ook in
dit project speelt een correcte registratie van onze mobiele
abonnementen en simkaarten in onze TOPdesk CMDB een grote rol.
We zijn op zoek naar een medewerker configuratiebeheer die onder
andere dit traject kan begeleiden en uitvoeren en ook niet bang is om
de mouwen op te stropen om andere administratieve soortgelijke
werkzaamheden op te pakken.

De dagelijkse werkzaamheden in deze rol omvatten:
• Correcte en volledige registratie van IT-componenten in de
CMDB.
• Behandelen van meldingen en wijzigingsactiviteiten in
TOPdesk.
• Invulling geven aan het door Configuratiemanagement
opgestelde Verificatieplan voor Werkplek gerelateerde
hardware en het organiseren en uitvoeren van geplande
periodieke verificaties, ad-hoc verificaties en steekproeven.
• Het periodiek opleveren van rapportages, analyseren van
trends en het continue implementeren van verbetervoorstellen.
• Het gevraagd en ongevraagd adviseren van het team en de
Product Owner over alle aspecten aangaande registratie van
ICT-componenten.
• Opstellen en onderhouden van werkinstructies.
• Continu verbeteren en automatiseren van processen in lijn met
de doelstellingen van de organisatie.
• Actief bijdragen aan samenwerking binnen het team.

Dit ben jij

HBO werk- en denkniveau e is e n
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met configuratiemanagement in een
ITIL gedreven organisatie
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met TOPdesk m.b.t. CmdB
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Rijbewijs B (i.v.m. mogelijk bezoek aan nevenlocaties)

Kennis en ervaring met Agile werken
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring bij non-profit
Aantoonbare ervaring met ITIL-processen in TOPdesk
Kennis en ervaring met verbetertrajecten op het gebied van
Configuratiemanagement en CMDB

Vincent Vermeulen

Recruitment Consultant

vincent@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Vincent neemt contact met je op om de match te verkennen.