Medior Kwaliteitsmanager Wervengebied

Dit ga je doen

Korte beschrijving speelveld
Utrecht heeft je nodig! De werven zijn een rijksmonument en onderdeel van een slim middeleeuws havencomplex van werven en werfkelders. Werven, muren, kelders, water en wegen zijn allemaal nauw verweven. Hetzelfde geldt voor het eigendom van bewoners, ondernemers en gemeente. Met het Programmaplan “werk aan de werf” werken we aan het herstellen en voorkomen van schade aan erfgoed, het beheren van het erfgoed, het voorkomen van onveilige situaties en het beter invullen van onze buren en zorgplicht. Dit doen we o.a. door het uitvoeren van onderhoud aan de wal- en kluismuren en het herstel van kelders. Daarnaast is het verbeteren en in stand houden van het vertrouwen tussen bewoners, eigenaren en gemeente één van de belangrijke doelen van het programma.

Een transparant en beheerst programma is daarvoor cruciaal. Dit betekent dus ook dat we veel aandacht geven aan kwaliteitsmanagement. Als kwaliteitsmanager heb jij een belangrijke rol in het continu verbeterproces om de kwaliteit blijvend te verhogen en de prestaties van het programma structureel te verbeteren.

Omschrijving van het werk
Je gaat aan de slag als kwaliteitsmanager voor het programma werven en de uitvoeringsprojecten. Het programma bestaat uit algemene taken en uitvoeringsprojecten. Dit zijn o.a. diverse onderzoekswerkzaamheden, het vervangen van walmuren (o.a. Oudegracht), het herstellen van kluismuren (o.a. Kromme Nieuwegracht, Drift, Plompetorengracht) en het herstellen van (particuliere) kelders in het wervengebied.

Het betreft vervanging van ziekte. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je adviseert en helpt bij het structureren van de werkzaamheden in de nieuwe organisatievorm
Je adviseert over de logische verdeling en samenhang van de werkzaamheden in de organisatie
Je adviseert en assisteert bij het opstellen, uitwerken en visualiseren van werkprocessen;
Je adviseert en ondersteunt bij het uitwerken van de werkinstructies
Je adviseert en ondersteunt bij de implementatie van de werkprocessen in de organisatie

Resultaat van de opdracht
De kwaliteitsmanager draagt zichtbaar bij aan het versterken van de kwaliteitsborging binnen het programma “Werk aan de Werf” en de bijbehorende uitvoeringsprojecten. De werkzaamheden binnen het programma zijn logisch verdeeld en goed op elkaar afgestemd, waardoor een transparante, beheersbare en continue verbetercyclus is geborgd. Dit resulteert in verhoogde kwaliteit van uitvoering, beter inzicht in prestaties en een duurzaam verbeterproces. Ook is de samenwerking binnen het team en met externe partijen versterkt, met behoud van vertrouwen tussen bewoners, eigenaren en gemeente.

Jij hebt:
Je bent nieuwsgierig en je weet de juiste vragen te stellen. Je kunt gestructureerd denken en goed communiceren in woord en geschrift. Daarnaast ben je iemand die het leuk vindt om het diepe in te duiken en proactief te werk gaat.

Dit vragen we van je:
HBO werk- en denkniveau;
Ten minste 2 jaar werkervaring als kwaliteitsmanager voor complexe projecten en/of programma’s;
Je hebt ervaring als kwaliteitsmanager binnen een overheidsorganisatie.
Ruime ervaring met visio (je moet als zzp'er beschikken over je eigen software licenties)
2 jaar gewerkt bij een bestuurlijke organisatie, zoals het Rijk, Provincie of 100.000+ Gemeente;

Competenties:
Je houdt ervan om in een complexe en hectische omgeving te werken;
Je bent een teamspeler met ervaring in een omgeving waarin verschillende belangen spelen en bent in staat om met behoud van de relatie de juiste afstemming te vinden;
Samenwerken en adviseren zit in je natuur.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo’n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.