OPERATIONEEL MANAGER AMBULANCEZORG

Als Operationeel manager ben je een rots in de branding voor het team én ben je een cruciale spil in de aansturing van het operationeel proces. Samen met je collega’s geef je leiding aan het team van ambulanceverpleegkundigen en ambulancechauffeurs. Jullie dragen samen zorg voor de dagelijkse bedrijfsvoering, zodanig dat het primaire proces optimaal verloopt en het personeel en materieel optimaal kunnen functioneren. Je motiveert en inspireert het team bij de uitvoering van hun werkzaamheden en je stimuleert de samenwerking. Daarnaast motiveer je medewerkers in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling, met een focus op duurzame inzetbaarheid en het creëren van een ondersteunende werkomgeving.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent samen met je collega verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van de post. Daarbij geef je leiding aan zowel mensen als processen.
• Je coördineert en bewaakt de kwaliteit en veiligheid van het ambulanceproces en bent verantwoordelijk voor de continuïteit van de werkzaamheden.
• Je levert op operationeel niveau een bijdrage aan nieuwe ontwikkelingen en de doelstellingen van de RAVHM. Nieuwe ontwikkelingen en beleid vertaal je naar de werkvloer.
• Je draagt actief bij aan het meerjarenbeleidsplan en de jaarplannen.
• Je onderhoudt contacten met zorgpartners in jouw regio op operationeel niveau.

Jouw leiderschap is gericht op het bevorderen van een professionele cultuur en is het fundament van het team, gericht op het versterken van de onderlinge samenwerking, kwaliteit van het werk en het finetunen en optimaliseren van alle operationele processen.

Achter de schermen worden onze posten ondersteund door het stafbureau. Denk hierbij onder andere aan roosterplanning, het opleidingscentrum, de afdeling kwaliteit en facilitaire (ambulance)zaken. Daar waar het algemene zaken betreft, wordt dit vanuit ons concern gefaciliteerd. Je ontvangt leiding van één van de regiomanagers.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau aangevuld met een managementopleiding.
• Je beschikt over minimaal 5 jaar relevante operationele leidinggevende ervaring, bij voorkeur in de acute zorg, hulpdiensten of crisisorganisatie.
• Je voelt je thuis in een organisatie waar cultuurvraagstukken spelen en waar verandering weerstand kan oproepen. Je weet beweging te creëren in een dynamische omgeving die nog niet volledig is uitgekristalliseerd. 
• Je hebt kennis van en aantoonbare affiniteit met het aansturen van complexe processen en schakelt makkelijk op verschillende niveaus.
• Je zorgt voor betrokkenheid en verbinding en weet effectief om te gaan met meerdere belangen op zowel operationeel als tactisch niveau.

En daarnaast:

• Je bent een natuurlijke leider die met oog voor verschillende belangen en mensen weet te bewegen.
• Je bent proactief, weet grenzen te stellen en daarbij de juiste toon te vinden.
• Je beschikt over een hoge mate van stressbestendigheid.
• Jouw betrokkenheid als manager bij het team en het werk getuigt van een empathie en professionaliteit.
• Je bent sociaal en communicatief sterk.
• Je hebt reflectief vermogen, bent consistent en kunt overstijgend denken.
• Je hebt de bereidheid tot piketdienst: als onderdeel van het operationeel management in een 24-uurs dienst ga je onderdeel uitmaken van het team van piketfunctionarissen.
• Je beschikt over een rijbewijs B.

Kortom, we zoeken een stevige en initiatiefrijke persoonlijkheid die met tact en op een toegankelijke wijze maar ook vanuit vertrouwen leiding kan geven.