Projectleider Beheerste Toegang Metro & OVpay

Dit ga je doen

Het betreft een projectleidersrol op 2 programma’s. Het ene betreft het bestaande
programma OV-Betalen waarin een aantal werkpakketten opgepakt moeten worden door
vertrek van een andere projectleider. Het programma OV-Betalen houdt zich bezig met de
vervanging van de OV-Chipkaart in het openbaar vervoer. Het andere betreft een nieuw
programma, namelijk het vervangen van de toegangspoortjes op de metrostations en de
reisinformatiepanelen. Dit programma bevindt zich nog in de opstartfase en het betreft hier
vooral een onderzoek naar de mogelijkheden en wensen (binnen en buiten RET).

Het Team: Inhuur via de afdeling SP&P (Strategische Programma’s en Projecten),
meedraaien in 2 programmateams. Het programmateam OV-Betalen bestaat een zestal
projectleiders en enkele PMO-ers, aangestuurd door een programmamanager. Deze rol
vervangt één van de huidige projectleiders. Elke projectleider stuurt één of meer
projectteams aan. Het team Beheerste toegang metro is vooralsnog in opzet en bestaat
momenteel naast de programmamanager uit een PMO-er en enkele specialisten uit de
staande organisatie. De projectleider wordt de trekker van het beoogde strategische
onderzoek, hiervoor ligt al een plan-in-grote-lijnen klaar. Daarnaast is een technisch team
actief, dat vooral naar de (technische) aspecten van de vervanging kijkt.

Het profiel:
De projectleider/adviseur moet in elk geval:
• In staat zijn om zelfstandig te overleggen/onderhandelen met stakeholders;
• Workshops kunnen begeleiden, hierbij de focus op resultaat;
• Rapportages opstellen, adviseren en analyses uitvoeren;
• De samenwerking aangaan met de overige teamleden en ook met andere
projectverbanden/tijdelijke teams;
• Goed snappen wat belangrijk is, in staat zijn om de hoofdlijnen te herkennen en
gerichte keuzes maken om te zorgen dat je focus houdt op de belangrijke zaken;
• Snappen dat dit een combinatiefunctie is tussen enerzijds een projectleidersrol in
een draaiend programmateam en anderzijds een projectleidersrol in een startend
strategisch onderzoek;
• Bereid zijn om op kantoor te werken.

De functie:
Je taken bestaan uit o.a.:
• Het interne proces van informatieverzameling en besluitvorming leiden, workshops
organiseren en interviews houden. Het gaat hier vooal om de vraag wat willen de
stakeholders: meer, minder of evenveel afgesloten stations;
• Ontwikkelen scenario’s voor vervanging poortjes en reisinformatiepanelen;
• Desk en/of field research: welke mogelijkheden zijn er voor het afsluiten van
stations;
• Gesprekken voeren met interne en externe stakeholders over de (on)mogelijkheid
van de verschillende scenario’s;
• Rapportage opstellen over het uitgevoerde onderzoek, met keuzeopties voor de
stakeholders o.b.v. (multi-criteria) analyse;
• Leiding geven aan (deel)projecten/werkpakketten binnen OV-Betalen, te weten:
o Inrichten serviceprocessen;
o Uitzetten functies/services OV-Chipkaart;
o Introductie RET Vrij producten (personeel & familieleden);
o Verwijderen overbodige verkoopautomaten van stations.

• Het interne proces van informatieverzameling en besluitvorming leiden, workshops
  organiseren en interviews houden. Het gaat hier vooal om de vraag wat willen de
  stakeholders: meer, minder of evenveel afgesloten stations;
• Ontwikkelen scenario’s voor vervanging poortjes en reisinformatiepanelen;
• Desk en/of field research: welke mogelijkheden zijn er voor het afsluiten van
  stations;
• Gesprekken voeren met interne en externe stakeholders over de (on)mogelijkheid
  van de verschillende scenario’s;
• Rapportage opstellen over het uitgevoerde onderzoek, met keuzeopties voor de
  stakeholders o.b.v. (multi-criteria) analyse;
• Leiding geven aan (deel)projecten/werkpakketten binnen OV-Betalen, te weten:
  o Inrichten serviceprocessen;
  o Uitzetten functies/services OV-Chipkaart;
  o Introductie RET Vrij producten (personeel & familieleden);
  o Verwijderen overbodige verkoopautomaten van stations.