Projectleider Dienstverlening

Dit ga je doen

Uitvoeringsvoorwaarde
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de gemeente Meppel mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct toezicht en leiding van de gemeente Meppel. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is".

Projectleider Dienstverlening 

We zoeken op korte termijn een ervaren projectleider met visie op dienstverlening in de publieke sector. Ben jij een verbindende en resultaatgerichte projectleider die energie krijgt van complexe vraagstukken? En weet je dit te vertalen naar inwonergerichte oplossingen? Dan dagen wij je uit om je expertise in te zetten bij onze gemeente.

Waarom gemeente Meppel? 

Wij geloven in publieke dienstverlening die ertoe doet. In een organisatie waar het écht draait om de bedoeling, werk je samen met betrokken collega’s in een open en informele sfeer. Je krijgt de ruimte om te vernieuwen, fouten te maken en te leren. 

En vooral: om zichtbaar verschil te maken voor onze inwoners!

Wij staan midden in een transitie om onze publieke dienstverlening slimmer, sneller en persoonlijker te maken. Met het programma Dienstverlening leggen we de basis voor structurele verbetering, waarbij procesoptimalisatie, digitale dienstverlening en inzet van AI geen doel op zich zijn, maar wél krachtige middelen om onze inwoners en ondernemers beter te bedienen. 

Daarom zoeken wij een stevige, strategisch denkende én hands-on projectleider die dit soort transities begrijpt en met beide voeten in de uitvoering wil staan.

Jouw opdracht: bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening 

Als projectleider ben je aanjager én verbinder binnen het programma Dienstverlening. Je stuurt meerdere projecten aan die gericht zijn op duurzame verbetering en innovatie. Denk aan: 

• Ontwikkelen en implementeren kanalenstrategie 

• Duidelijk en begrijpelijk maken van alle brieven en uitgaande berichten van de gemeente Meppel naar inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties 

• Verder brengen van de digitale dienstverlening waaronder het gebruik van formulieren en implementeren van de maatregelen Wmebv 
• Creëren draagvlak en bewustzijn voor dienstverlening bij medewerkers 

Je bent verantwoordelijk van start tot realisatie. Geen papieren plannenmaker, maar een doener die borgt, verbetert en management en medewerkers in diverse teams daarin meekrijgt.