Release Train Engineer

Belastingdienst

Uitzenden
06-07-2026
36 uur

In overleg

6 maanden

HBO

Nog 5 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtbeschrijving

Organisatie-onderdeel: Generieke Voorzieningen (GV). Je komt te werken bij de afdeling IV Interactie Online binnen de directie IV/Generieke Voorzieningen. Interactie Online ontwikkelt en beheert de informatiesystemen voor de digitale communicatie tussen de Belastingdienst en de samenleving. Er wordt gewerkt in de Solution Train Klant Interactie Voorzieningen (KIV) met ruim 30 scrumteams verdeeld over 5 ART's. Doel is burgers, ondernemers en intermediairs optimaal te ondersteunen in hun (online) klantreis door het aanbieden en continu verbeteren van de interactievoorzieningen.

Werkzaamheden en taken

Creëren van een omgeving die uitnodigt tot continue verbetering van teamprestaties en productkwaliteit, evenals innoveren en experimenteren.
Faciliteren van Agile scrumteams in het zelf organiserend vermogen om te komen tot een optimale samenstelling van kennis en vaardigheden.
Coachen van management, teams en Scrummasters in het adopteren van de Lean- en Agile-mindset.
Samen met collega-RTE's het ritme van de trein vaststellen en bewaken, en faciliteren van SAFe-events voor teams en de gehele trein.
Faciliteren en optimaliseren van de flow van businesswaarde door de keten met tools zoals kanban en andere informatiehulpmiddelen.
Bijdragen aan besluitvorming en prioritering op economische waarde door stimuleren van relatieve schatting en het bijhouden van metrieken en historie.
Initiatief nemen en goede samenwerking stimuleren met stakeholders, waaronder Business, Architecten en Scrumteams.
Nauw samenwerken met Product Management en andere stakeholders om uitlijning van strategie en uitvoering te bevorderen.
Stimuleren van groei naar DevOps, continue integratie en continue delivery door professionals te ondersteunen bij verdere automatisering van de voortbrenging.

Achtergrond opdracht

De afdeling Interactie Online bestaat uit één Solution Train Klant Interactie Voorzieningen (KIV) met vijf Agile Release Trains (ART's): drie Stream Aligned Trains, één Complicated Subsystem Train en één Platform Train. Voor de ART Persoonlijke hulp op maat (PHOM) is Interactie Online op zoek naar een ervaren RTE (fulltime). Als RTE draag je de principes en toepassing van Lean-Agile leiderschap uit, samen met andere Agile leiders. De PHOM-ART levert ICT voor het callcenter (omnichannel), met drie scrumteams die een on-premise callcenteroplossing beheren, terwijl een aanbesteding loopt voor een nieuwe cloud-gebaseerde contactcenteroplossing (CCaaS). Belangrijke opdrachten: als besturingsdriehoek (Product Manager, Architect en RTE) richting geven aan de trein; zorgen voor groei in transparantie, wendbaarheid, voorspelbaarheid en klantgerichtheid; en actief bijdragen aan de Solution Train met een growth mindset gericht op vertrouwen en samenwerking.

Dit ben jij

Minimaal 7 jaar HBO werk- en denkniveau blijkend uit diploma en/of
ervaring
Leading SAFe met bij voorkeur SPC-certificering
Ruime ervaring binnen de context van een Solution Train
Ruime ervaring als coach binnen SAFe-context en binnen een Agile Release
Train
Minimaal 7 jaar ervaring Agile leader en in staat om dienend leiding te
geven
Minimaal 7 jaar ervaring kennis van en ervaring met coaching van
medewerkers

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.