Scrum Master

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
In overleg
12 maanden
HBO - WO
Nog 4 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtbeschrijving

Als Scrum Master word jij ingezet binnen de te vormen waardestroom Security voor het Security Operations Center (SOC). Als tweede Scrum Master speel jij een belangrijke rol bij dit team. Je ondersteunt het SOC-team in het Agile werken en hebt een belangrijke taak in het borgen van de dagelijkse operationele continuïteit en kwaliteit van het SOC.

Werkzaamheden

  • Samen met de andere Scrum Master faciliteren van Scrum-events (daily stand-up, refinement, sprint planning, retrospective).
  • Mede een bijdrage leveren aan het coachen van het SOC-team in Agile/Scrum-werkwijze.
  • Wegnemen van impediments en verbeteren van de teamflow voor de operationele taken.
  • Coördineren en monitoren van de dagelijkse OPS-werkzaamheden.
  • Controleren of alle operationele taken volledig en tijdig zijn uitgevoerd.
  • Bewaken van overdracht bij verlof of ziekte.
  • Monitoren van de SOC-mailbox en signaleren van urgente of belangrijke issues.
  • Escaleren waar nodig en zorgen dat acties worden opgevolgd.
  • Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen gedurende de week.
  • Controleren of werkinstructies en procedures worden gevolgd.
  • Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten.
  • Beoordelen of werkinstructies nog actueel en inhoudelijk correct zijn.
  • Initiëren en coördineren van updates aan documentatie.

Achtergrond opdracht

We zoeken iemand met ervaring als Scrum Master (bij voorkeur in een SOC/Security-omgeving) maar ook met een sterk gevoel voor de operationele werkzaamheden. Je moet structuur kunnen aanbrengen in het werk. Je bent communicatief sterk en je durft collega’s in het team aan te spreken op hun verantwoordelijkheden in het uitvoeren van de operationele taken. Je weet daarbij tijdig te escaleren naar de Product Owner of Manager. Je hebt oog voor kwaliteit en continu verbeteren. Tot slot ben je stressbestendig en kun je goed overzicht houden.

Dit ben jij

  • HBO/WO denk- en werkniveau
  • Aantoonbare ervaring met Agile & Scrum werken in een serviceteam
    (beheerteam) of vergelijkbare omgeving (minimaal 2 jaar)
  • Ruime kennis en ervaring met Scrum toepassen en coachen van team(s) als
    Scrum Master (minimaal 2 jaar)
  • PSM I en/of PSM II & SAFe, een leergang dienend, faciliterend en coachend
    leiderschap in een Agile omgeving; opleiding Teamcoach; Resultaatgericht
    Leidinggeven
  • Kennis van Agile werken, scaling Agile, SAFe en verandermanagement
  • Kennis van teambuilding en het begeleiden van het groeipad hierin
  • Kennis van Agile principes in een ICT-infra omgeving
  • Ervaring in het coachen van individuen en teams, creëren van flow,
    samenwerking en zelforganisatie
  • Aantoonbare affiniteit met ICT/werkplekbeheer

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

01

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

02

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

VNG

03

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

04

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

05

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

06

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

07

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

08

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

09

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.

Iets voor jou?

Reageer dan vandaag nog!

Feedback