Senior Adviseur implementatie

Dit ga je doen

Binnen het Team Dienstverlening zijn diverse projecten actief. Deze omvatten Ondernemers
Dienstverlening, Inclusieve/mensgerichte Dienstverlening en Digitale Dienstverlening.
De projecten onder de naam Digitale Dienstverlening staan ook wel bekend onder de naam
Omnichannel, MijnServices. MijnServices zijn bouwstenen die overheidsorganisaties eenvoudig
kunnen implementeren in een persoonlijke MijnOmgeving en medewerkersportaal. Hiermee
bieden gemeenten een persoonlijke en veilige digitale omgeving voor inwoners en ondernemers
waar zij hun lopende zaken kunnen inzien.
Meer informatie is te vinden op: https://vng.nl/omnichannel
De afgelopen jaren zijn acht services ontwikkeld door een intensieve samenwerking tussen
koplopergemeenten en marktpartijen. Inmiddels zijn deze services een norm voor het opzetten
van digitale services bij gemeenten. Nu is het tijd om de ervaringen en ambities verder te brengen
bij alle gemeenten van Nederland.

De senior adviseur implementatie is verantwoordelijk voor het onderzoek naar de dilemma’s en
successen van de deelnemende gemeenten en het opzetten van een generiek implementatieplan
dat de basis is voor andere gemeenten om te starten. Deze specialist helpt de gemeenten met de
opzet en uitvoering van het plan, monitort de voortgang en adviseert bij dilemma’s.
Hierbij richt de senior adviseur implementatie zich op het realiseren van concrete plannen bij
gemeenten, op basis van eigen professionele inzichten en werkwijze. De werkzaamheden worden
zelfstandig uitgevoerd en zijn gericht op resultaat, met periodieke terugkoppeling aan de
opdrachtgever.

• Grondige analyse van de huidige status bij de deelnemende gemeenten om te komen tot
  advisering bij deze gemeenten om het lopende project succesvol af te ronden.
• Opzetten van een generiek implementatieplan op basis van de bovenstaande analyse.
• Voeren van startgesprekken met nieuwe deelnemende gemeenten, of gemeenten in een
  van de pilotgroepen rond een leverancier om te komen tot een meer specifiek projectplan
• Ontwikkelen en publiceren van kennisproducten die ondersteunend zijn voor potentiële
  deelnemers of deelnemende gemeenten;
• Opzetten en uitvoeren van webinars, inclusief werving van sprekers,
  draaiboekontwikkeling en coördinatie van technische uitvoering;
• Organiseren van bijeenkomsten of workshops als concrete deliverables, inclusief
  planning, communicatie en verslaglegging;
• Initiëren van werkgroepen voor het co-creëren van producten zoals factsheets, e-learnings
• f handreikingen;
• Afstemmen met externe partners over gezamenlijke informatiedeling of community-
• ndersteuning;
• Elk kwartaal met de deelnemende gemeente in gesprek om de voortgang te borgen en
  afstemming over de bijdrage die VNG kan leveren
• Periodieke voortgangsrapportages aan de opdrachtgever op basis van afgesproken
  deliverables en voortgangsgesprekken met deelnemers.
• De implementatie adviseur is zelf verantwoordelijk voor de inrichting van de
  werkzaamheden en bepaalt hoe en wanneer deze worden uitgevoerd, binnen de
• vereengekomen planning.