Senior Business Analist #

Belastingdienst

Uitzenden
03-11-2025
Utrecht
32 uur

€4.689 — €6.907 / maand

6 maanden

Nog 3 dagen

Dit ga je doen

OPDRACHTOMSCHRIJVING

Naar aanleiding van de Toeslagenaffaire is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) opgericht. Doel van deze organisatie is het zo spoedig als mogelijk recht doen aan de gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Binnen UHT is team IV verantwoordelijk voor een optimale informatievoorziening om de taken van UHT te ondersteunen. Hiertoe maken wij gebruik van het Toeslagen Voorzieningen Systeem (TVS) en het Register Gedupeerden Portaal voor de verificatie door private schuldeisers van de status van gedupeerden. Als Business Analist haal jij de functionele eisen op waar de IV applicaties aan moeten voldoen om gedupeerde ouders zo goed mogelijk te helpen. In afstemming met diverse stakeholders werk je toe naar een zo effectief en efficiënt mogelijke oplossing. Een voorbeeld van een technische oplossing is het zo veel mogelijk automatisch verwerken van (financiële) aanvragen en mutaties voor compensatie. Al deze opgehaalde functionele eisen verwerk je in een feature document waarmee de developmentteams vervolgens aan de slag kunnen. We verwachten hierin niet alleen analytische vaardigheden maar ook vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement. Veel van de compensatie-werkzaamheden binnen IV UHT hebben hierbij een financiële component.

Wat is het verbeterpotentieel in de processen en systemen van UHT? Jouw bevindingen op deze en andere vragen leiden tot keuzes binnen IV. Ook kijk jij breder dan de IV oplossing alleen en vind je de juiste balans als het gaat om de werk- en behandelwijze. Hierbij neem je geautomatiseerde, semi-geautomatiseerde of handmatige werkwijzen mee in jouw beslissing. Op basis van de business case zoek je de meest effectieve oplossing waarbij ook de gevraagde investering in mensen en middelen in ogenschouw wordt genomen. Hiermee draag je bij aan duurzame en efficiënte inzetbaarheid van het team. Je initieert en specifieert oplossingen en aanpassingen. Je bewaakt de scope en je begeleidt de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die je test op juistheid en bruikbaarheid. Jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden komen in deze functie goed van pas. Bijvoorbeeld bij het inventariseren van het verbeterpotentieel en het presenteren van oplossingsrichtingen. Als geen ander weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en kun je de kern van een zaak voor veel verschillende betrokkenen helder en overtuigend uiteenzetten. Je voelt je goed thuis in een snel veranderende omgeving en past je iedere keer opnieuw snel aan. Dat dit betekent dat je ook steeds jezelf (inhoudelijk) moet ontwikkelen, vind je vanzelfsprekend. De Business Analist is een adviseur voor de inrichting van de bedrijfsprocessen, de bedrijfsvoering en de daarvoor benodigde informatie voorziening. De business analist analyseert ( de behoeften aan) informatie en informatiesystemen, uitgaande van de eisen aan de bedrijfsprocessen en de workflow daarbinnen. Als Business Analist werk je nauw samen met enterprise architecten.

BIJZONDERHEDEN

In deze rol werk je deels vanuit Utrecht en deels van uit huis.

BESCHRIJVING AFDELING/TEAM

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal (DG) Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?
Je komt terecht in het programma Digitaal Fundament Toeslagen (DFT) wat werkt met meerdere multidisciplinaire teams dat werkt aan het vernieuwen van het digitale landschap van Dienst Toeslagen. De ideale kandidaat is omgevingsbewust, weet op neutrale manier naar het huidige digitale landschap te kijken en op onderbouwde wijze de bevindingen onder woorden te brengen.

KNOCK-OUT CRITERIA

De aangeboden kandidaat heeft minimaal HBO werk-en denkniveau, aan te tonen door een afgeronde HBO opleiding in een financiële richting als bedrijfseconomie of (technische) bedrijfskunde en/of minimaal 5 jaar werkervaring op HBO niveau in een soortgelijke functie. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol. Onder soortgelijke rol verstaan wij de functie van Business Analist bij voorkeur o.a. binnen een organisatie waarbij analyses, rapportages en kwaliteits- en procesonderzoek onderdeel van de werkzaamheden waren. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar ervaring in een werkomgeving waarin projectmatig gewerkt wordt en aantoonbare ervaring met cijfers, data analyse en IV gerelateerde oplossingen. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen een grotere (> 500 medewerkers) organisatie. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80 punten), waarvan minimaal 3 punten per competentie.

KWALITEITSWENSEN OP BASIS VAN MATE VAN BELANGRIJKHEID

De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het verbeteren van bedrijfsprocessen (20 pt);
De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het begeleiden en coördineren van analyses rondom voorgenomen veranderingen en ontwikkelingen binnen een organisatie. (20 pt);
De mate waarin kandidaat ervaring heeft binnen de Rijksoverheid (10 pt);
De mate waarin kandidaat ervaring heeft met projectmatig werken. (10 pt).

COMPETENTIES

Analyseren (4 pt);
Oordeelsvorming (4 pt);
Omgevingsbewustzijn (4 pt);
Samenwerken (4 pt);
Initiatief (4 pt).

PROCEDURE

Let op!

Alleen via het ESD-systeem ingediende CV’s worden in behandeling genomen; CV’s die per e-mail of andere kanalen worden verzonden, worden niet behandeld;
Bij voldoende aanbiedingen kan de werving eerder worden gesloten en kun je geen kandidaten meer aanbieden;
Per leverancier mogen er max. 2 kandidaten worden aangeboden;
Tarief dient inclusief alle kosten te zijn, maar exclusief BTW.

CV's (WORD) dienen voorzien te zijn van:

Motivatie
Verwijzing en uitwerking van de selectiecriteria (eisen, wensen & competenties)
de Nederlandse taal

Indien verwijzing en uitwerking van een van de selectiecriteria (KO, wensen of competenties) ontbreekt in het CV, wordt de aanbieding terzijde gelegd. Wij verzoeken u om per kandidaat het CV en de motivatiebrief samen te voegen en deze als 1 bestand aan te bieden. De documenten dienen te worden opgesteld in de Nederlandse taal.

Voorwaarden en Eisen

Let op: deze aanvraag is NIET geschikt voor ZZP'ers.
Het is niet toegestaan om medewerkers, in loondienst van een ander bureau, voor te stellen.
Elke leverancier dient in bezit te zijn van een:

Bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheidsverzekering
G-rekening

Voor het uitlenen van arbeidskrachten volgens de Waadi, dient elke leverancier te voldoen aan de juiste SBI-codes.

HUIDIGE ROL IS NIET GESCHIKT VOOR ZZP'ERS

Merlijn de Groot

Recruitment Consultant

merlijn@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Merlijn neemt contact met je op om de match te verkennen.