Sr consulent werk en inkomen

Gemeente Arnhem

Uitzenden
13-04-2026
36 uur

€3.206 — €4.499 / maand

4 maanden

HBO

Nog 8 dagen

Dit ga je doen

Consulent werk en inkomen

Wat ga je doen?
Als consulent werk en inkomen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van uitkeringsaanvragen in het kader van de participatiewet. Via het systeem Suite komt een aanvraag bij je binnen. Je draagt zorg voor het in kaart brengen van de financiële situatie van inwoners, waarbij je ervoor zorgt dat alle benodigde documenten aanwezig zijn en dossiers compleet zijn. Indien documenten of gegevens ontbreken neem je (telefonisch) contact op met de inwoner om deze aan te vullen..

Naast dit proces ben jij ook verantwoordelijk voor het afhandelen en beoordelen van wijzigingen en andere aanvragen, bijvoorbeeld bijzondere bijstand of minimaregelingen, die inwoners doen. Heb je vragen over deze wijzigingen en aanvragen dan neem je contact op met de inwoner om aanvullende informatie op te halen. Als consulent werk en inkomen zorg je ervoor dat de rechtmatigheid gewaarborgd blijft maar zorg je er ook voor dat de menselijke maat voorop staat.

In jouw contact met inwoners ben je empathisch en doortastend. Je luistert en stelt gerichte vragen om de situatie helder te krijgen. Je werkt onder andere nauw samen met je collega-consulenten, regisseurs werk en inkomen, handhavers en de administratie. Ondanks de verschillende invalshoeken hebben jullie hetzelfde doel: het vergroten van de zelfredzaamheid van de inwoners

We zoeken iemand die zowel aanvragen als bestandswerk/minimaproducten kan afhandelen.
Voor aanvragen geldt 1 aanvraag per dag
Voor bestandswerk/minimaproducten geldt 40 werkprocessen per maand.

Werken op kantoor is noodzakelijk, thuiswerken is uitzonderlijk en kan sporadisch en enkel in overleg

Wie zijn wij?
Je gaat werken in het cluster werk & inkomen. Dit cluster zet zich in om Arnhemmers die het nodig hebben te helpen naar betaald werk, ondernemerschap en deelname aan de maatschappij. Wij werken in zes teams wijkgericht en dicht bij de inwoners. Door gebiedsgericht te werken zijn wij zichtbaar voor de Arnhemmers en omgekeerd. Elk gebiedsteam bestaat uit ongeveer 40 collega’s; regisseurs en consulenten. Daarnaast zijn er 6 specialistische teams: handhaving, administratie, ondersteunende taken, geldzaken voor ondernemers, invordering en aanvullend inkomen. Samen zorgen voor een optimale dienstverlening voor onze inwoners.

In het kader van de toetsingscriteria van de Wet DBA is deze opdracht niet geschikt voor de inzet van zzp’ers.

Dit ben jij

EIS 2 De kandidaat heeft aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal
uw bieding terzijde worden gelegd
.
blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m
mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het
CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd
EIS 4 De senior kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar recente en
relevante werkervaring opgedaan als consulent werk en inkomen. Biedt u een
koppel Junior/Senior aan? Dan mag u voor het aanbod van de junior deze eis
met 'Ja' beantwoorden.
bij de werkzaamheden.
uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj
t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar
het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd
EIS 5 De kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het programma Suite.
Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de TOELICHTING aan hoeveel
maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke
situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. Middels deze toelichting
zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling.
Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interview
fase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene
motivatie is NIET voldoende en zal GEEN punten genereren

De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke
overheid.
leiden tot geen toekenning van punten.
heeft geen aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. 3/5=
De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de de overheid maar niet
bij een gemeente. 5/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen
de gemeentelijke overheid
Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal
competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid Deze is terug
te vinden op;
https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk
De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn; Accuraat werken
Integriteit

Bram van Dijk

Recruitment Consultant

bram@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Bram neemt contact met je op om de match te verkennen.