Teamleider ICT Beheer

Dit ga je doen

Opdracht

1. Doel van de opdracht

VRU wil haar ICT Beheerprocessen professionaliseren en toekomstbestendig maken. De interim manager ICT Beheer heeft als doel de organisatie strategisch te begeleiden op het gebied van informatiebeveiliging, Applicatiebeheer en digitale transformatie. De focus ligt op functioneel leiderschap, informatiebeveiliging, digitalisering en optimalisatie van IT-processen.

1. Opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden
   • Functioneel leidinggeven aan Servicedesk, Technisch beheer en Projectmanagement

• Dagelijkse aansturing van het team en zorgen voor een efficiënte werkverdeling.
• Adviseren over de toekomstige inrichting en strategische aansturing van het team.
• Coachen van teamleden om de professionaliteit en autonomie te vergroten.
• Formuleren van KPI’s die aansluiten bij afdelings- en organisatiedoelstellingen.
• In kaart brengen en analyseren aanwezige en benodigde capaciteit Technisch Beheer.

2.2 Gestandaardiseerde projectmethodiek ontwikkelen en implementeren

• Opstellen en implementeren van een projectmanagementbeleid.
• Zorgdragen voor integratie van projectmanagement binnen de organisatie.
• Afstemmen met stakeholders over beleidsmatige keuzes.

2.3 Implementatie en borging informatiebeveiliging Technisch Beheer

• Implementatie en borging van beheersmaatregelen vanuit Bedrijfscontinuïteit.
• Bewaken van compliance rondom informatieveiligheid.
• Coördineren van risicoanalyses en beveiligingsmaatregelen binnen IT-systemen.

2.4 Optimalisatie en beleidsmatige inrichting Microsoft 365

• Analyseren van het huidige gebruik van Microsoft 365 binnen de organisatie.
• Adviseren over effectiever gebruik en mogelijkheden voor verdere integratie.
• Implementeren van optimalisaties binnen werkprocessen en documentbeheer.

2.5 Processen in kaart brengen en optimaliseren

• Opstellen van een overzicht van alle processen binnen de afdeling.
• Beoordelen van de beheersbaarheid, effectiviteit en veiligheid van processen.
• Adviseren over noodzakelijke verbeteringen en/of consolidatie van processen.

2.6 Advies en rapportage aan de directie en management

• Regelmatig rapporteren aan de Afdelingshoofd I&I over voortgang en knelpunten.
• Adviseren over de toekomstbestendige inrichting van de afdeling ICT Beheer.
• Opstellen van een adviesrapport met concrete aanbevelingen.

Voor deze opdracht is het met name belangrijk dat er veel senior kennis- en ervaring wordt ingebracht in het team en daarom weegt de inhoudelijke component op het vlak van informatiemanagement zwaar mee.