Teamleider Sociaal Domein

Dit ga je doen

Opdracht

De mens staat centraal. Voor de afdeling Inkomen, Zorg en Leerrecht (IZ&L) betekent dit dat de vragen en behoeften van Nijmegenaren altijd ons vertrekpunt zijn. Het perspectief van de inwoner stuurt ons werk. Samen zoeken we naar de best mogelijke, duurzame oplossingen. Niet alleen met de inwoner zelf, maar ook met de directe omgeving en onze partners in de stad. Zo helpen we inwoners om zelfstandig mee te doen in de maatschappij. 

IZ&L bestaat uit vier bureaus met in totaal 14 teams. Binnen één van deze bureaus zoeken we een teamleider voor het subteam Financieel Expert in de Wijk voor minimaal anderhalf jaar. Daarnaast zoeken we een teamleider voor het subteam Vorderingen voor de periode van 6-12 maanden. We willen deze twee opdrachten combineren:

De Financieel Expert in de Wijk (FEW) is een gezamenlijke toegang van Bindkracht10 en Team Geldzorgen  in de wijk, van waaruit klanten zo snel mogelijk de meest geschikte (financiële) ondersteuning krijgen. Dit doet de FEW met een proactieve, laagdrempelige en effectieve aanpak bij (dreigende) financiële problemen: vroeger, sneller en beter. Dit alles met het doel om te voorkomen dat (problematische) schulden ontstaan en/of dat schulden onnodig hoger worden door het bieden van preventieve ondersteuning, vroegsignalering en nazorg.  

Binnen het team Vorderingen worden diverse (administratieve) taken binnen de Participatiewet uitgevoerd. Het team zorgt voor een tijdige en accurate verwerking van financiële mutaties. Op deze manier verstrekken en beëindigen we rechtmatig de uitkering. Het team zorgt ervoor dat de klant een heldere financiële uitleg ontvangt over een wijziging of beëindiging. De teamleden vallen onder het team Zelfstandigen en Vordering. 

Verantwoordelijkheden

Als teamleider binnen IZ&L geef jij leiding aan betrokken en deskundige teams en maak je deel uit van het afdelings MT. Je bent verantwoordelijk voor inhoud, bedrijfsvoering, HR en financiën van een team (integraal management). Daarnaast lever je een waardevolle bijdrage aan het beleid en zorg je voor een goede afstemming tussen strategie en operatie. Jouw focus ligt daarbij altijd op een sterke en zorgvuldige uitvoering. Je zorgt samen met de manager van het bureau en jouw collega-teamleiders voor een effectieve en efficiënte inrichting van het bureau, waarin verantwoordelijkheden laag zijn belegd en er goede verbinding is met andere bureaus en de collega’s van beleid.

Teamleider Financieel Expert in de Wijk (0,75fte)
Binnen het subteam Financieel Experts in de Wijk is recentelijk een intensief teamtraject gestart om de cultuur om te buigen naar een gezonde, duurzame werkomgeving. Parallel hieraan loopt een onderzoek naar de definitieve positionering van dit cluster. Omdat een scenario mogelijk is waarin dit subteam buiten de gemeentelijke organisatie wordt gepositioneerd, ontstaat er merkbare onrust bij medewerkers. Deze situatie zorgt ervoor dat reguliere werkzaamheden onder druk staan en dat medewerkers niet de begeleiding en aandacht krijgen die nodig is. Vertrouwen, transparantie en coachend leiderschap op inhoud zijn cruciale termen voor dit team. Er is behoefte aan verbinding met elkaar en een gezamenlijke stip aan de horizon. De nieuwe teamleider krijgt naast reguliere taken, drie specifieke opdrachten mee:

1. Waarborgt rust, structuur, continuïteit en aandacht voor medewerkers in een onzeker en veranderlijk proces, waarbij de primaire opdracht van FEW (de inwoner ondersteunen) niet uit het oog verloren raakt;
2. Zorgt voor professionele begeleiding in het traject richting definitieve positionering (transitie van oude situatie naar nieuwe situatie);
3. Borgt de resultaten uit het teamtraject en stuurt op gemaakte afspraken.

Teamleider subteam Vorderingen (0,25 fte)                                                                                                                              Het subteam Vorderingen bestaat uit 6 medewerkers en valt onder team Zelfstandigen en Vorderingen. Het team kent meerdere subteams die elk hun eigen inhoudelijke vraagstukken en doorontwikkeling vragen. Door de veelheid aan onderwerpen kunnen de vraagstukken in de verschillende subteams momenteel onvoldoende worden aangestuurd. Om te voorkomen dat de kwaliteit verlaagt en benodigde ontwikkeling stagneert, zetten we (tijdelijk) een teamleider op dit subteam. De nieuwe teamleider krijgt naast reguliere taken, twee (of drie) specifieke opdrachten mee:

1. Zorgt voor de benodigde kwalitatieve doorontwikkeling van de werkzaamheden bij het subteam vorderingen;
2. Maakt een analyse van de huidige span of attention en brengt een advies uit over de haalbaarheid. Inclusief een voorgestelde en onderbouwde oplossingsrichting;
3. Organiseert eventueel de (voorbereiding) van de implementatie van de voorstelde wijziging van de inrichting.