Tijdelijke ondersteuning structuur & procesverbetering ICT

Dit ga je doen

Gemeente Lingewaard
Bij Gemeente Lingewaard geloven we in de kracht van diversiteit en kansen voor iedereen. Werken bij ons betekent bijdragen aan een organisatie die zich richt op een eerlijke en actieve betrokkenheid van alle inwoners, ondernemers en verenigingen. Wij zijn voortdurend op zoek naar frisse ideeën en creatieve oplossingen die de toekomst van onze gemeenschap vormgeven.

Wat wij doen
Ons doel is simpel: zorgen dat het goed leven is in Lingewaard. In Lingewaard zetten we ons in voor samenwerking en innovatie. We zijn niet bang om buiten de gebaande paden te treden en we moedigen iedereen aan om hun talenten te ontwikkelen, zowel lokaal als regionaal.

Waar je werkt
Het gemeentehuis is in Bemmel net als de gemeentewerf. Ons modern ingerichte gemeentekantoor biedt alles wat je nodig hebt om comfortabel te werken, zowel op kantoor als thuis. Van ergonomische stoelen en bureaus tot beeldschermen en headsets, alles is ingericht om jouw werkomgeving optimaal te ondersteunen.

Opdracht
Binnen de organisatie loopt momenteel een gap-analyse waaruit diverse verbeterpunten op het gebied van structuur, processen en beleid zijn geïdentificeerd. Om deze punten gericht op te pakken en duurzame verbeteringen te realiseren, is tijdelijke versterking nodig in de vorm van een ervaren externe professional. 

De focus ligt op het aanbrengen van structuur, het verbeteren en implementeren van processen, het opstellen van beleidsdocumenten en het meenemen van collega’s in nieuwe werkwijzen. 

Werkzaamheden en resultaatgebieden 

• Capaciteitsplanning: Inrichten en verbeteren van processen voor capaciteitsplanning 

• Disaster Recovery Plan (DRP): Opstellen en implementeren van cruciale onderdelen van het DRP. 

• Procesoptimalisatie: Evaluatie en herinrichting van het incident-, wijzigings- en problemproces. 

• Documentatiestructuur: Inrichten van een heldere, toegankelijke en beheerste documentatiestructuur. 

• Beleidsontwikkeling: 

• Opstellen van patchbeleid en spoedproces buiten kantoortijd. 

• Opstellen van M365 informatiebeveiligingsbeleid. 

• Opstellen van beleid en richtlijnen voor de rol van testcoördinator. 

• Veranderbegeleiding: Collega’s actief meenemen in de nieuwe werkwijze, inclusief borging in de organisatie. 

• Inrichten en verbeteren van processen voor capaciteitsplanning