Trainer / Coach Burgerzaken

Dit ga je doen

Opdrachtomschrijving
De gemeente Ede zoekt een Trainer / Coach Burgerzaken die bijdraagt aan het borgen en verdiepen van kennis binnen het team. In 2025 is een omvangrijk opleidingstraject gestart, waarbij is gebleken dat nieuwe kennis alleen duurzaam wordt verankerd wanneer deze direct wordt toegepast in de dagelijkse praktijk. Deze inzet is nodig om medewerkers verder te versterken in hun rol en de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening structureel te waarborgen.

Werkzaamheden en resultaten

De professional levert in ieder geval de volgende werkzaamheden en resultaten op:

• Stelt samen met medewerkers met doorgroeipotentie concrete ontwikkelplannen op en begeleidt de uitvoering;
• Ontwikkelt en verzorgt leerinterventies en opleidingsmodules voor vakspecialisten, afgestemd op de NVVB-leerlijn Burgerzaken;
• Formuleert per medewerker SMART leerdoelen in afstemming met teamleider en op basis van ontwikkelgesprekken;
• Coacht medewerkers on the job aan de hand van praktijkcasussen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak;
• Begeleidt medewerkers stapsgewijs naar zelfstandige taakuitvoering;
• Ondersteunt bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van bestaande patronen;
• Borgt dat kennis, werkwijzen en verbeteringen structureel worden vastgelegd en overdraagbaar zijn;
• Faciliteert kennisoverdracht via handleidingen, instructies en toetsingsmateriaal;
• Rapporteert periodiek over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseert over aanvullende leerinterventies buiten de opdracht.

• De professional levert in ieder geval de volgende werkzaamheden en resultaten op:

  Stelt samen met medewerkers met doorgroeipotentie concrete ontwikkelplannen op en begeleidt de uitvoering;

• Ontwikkelt en verzorgt leerinterventies en opleidingsmodules voor vakspecialisten, afgestemd op de NVVB-leerlijn Burgerzaken;
• Formuleert per medewerker SMART leerdoelen in afstemming met teamleider en op basis van ontwikkelgesprekken;
• Coacht medewerkers on the job aan de hand van praktijkcasussen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak;
• Begeleidt medewerkers stapsgewijs naar zelfstandige taakuitvoering;
• Ondersteunt bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van bestaande patronen;
• Borgt dat kennis, werkwijzen en verbeteringen structureel worden vastgelegd en overdraagbaar zijn;
• Faciliteert kennisoverdracht via handleidingen, instructies en toetsingsmateriaal;
• Rapporteert periodiek over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseert over aanvullende leerinterventies buiten de opdracht.