Senior Medewerker Servicedesk ICT
- Uitzenden
- 01-11-2026
- 36 uur
Dit ga je doen
Voor onze ICT Servicedesk zoeken wij een Senior Medewerker Servicedesk IT die in
nauwe samenwerking met het team, met onze procesmanager en met leidinggevenden
zorgdraagt voor de dagelijkse coördinatie van de Servicedesk. De coördinator zorgt
daarbij actief voor optimalisatie van de digitale ondersteuning van de organisatie en
heeft daarbij tevens een goed oog voor de onderlinge samenwerking onderling en met
de andere ICT-teams. Waar nodig zorgt de coördinator voor een verbeterplan of zorgt
voor bijstelling daarvan en draagt ook zorg voor succesvolle implementatie. Daarbij kijkt
de coördinator ook naar de optimale inzet van de bestaande bezetting en toegekende
rollen en betrekt natuurlijk de verschillende stakeholders (gebruikers, procesmanagers,
ict-team, toeleveraars, etc.).
Daarnaast is de coördinator ook onderdeel van het team en pakt deze ook gebruikelijke
taken van de ICT-Servicedesk op.
Terugkoppeling van (deel)resultaten / producten
De kandidaat geeft terugkoppeling op de kwaliteit van de dienstverlening en voortgang
op de ontwikkeling en implementatie van het verbeterplan
Het proces
Dit verhaal gaat over jou
Iets voor jou?
Laat het ons weten!
Reageer op deze vacature via TenMonks en Amy neemt contact met je op om de match te verkennen.