Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam

Gemeente Katwijk

Uitzenden
13-10-2026
36 uur

€3.246 — €4.556 / maand

MBO

Nog 7 dagen

Dit ga je doen

Opdracht
Gemeente Katwijk is voor het team Toegang Sociaal Wijkteam op zoek naar een Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam (beoogde startdatum: zo spoedig mogelijk). De Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam is het eerste aanspreekpunt voor inwoners en verwijzers met vragen over hulp, ondersteuning en participatie binnen het sociaal domein.

De medewerker beoordeelt binnengekomen vragen en aanvragen, brengt de ondersteuningsvraag van de inwoner in kaart en bepaalt welke vervolgstap passend is. Eenvoudige en algemene vragen worden zelfstandig afgehandeld. Complexere vragen worden op de juiste wijze overgedragen aan collega's met specialistische kennis, bijvoorbeeld op het gebied van Jeugd, Wmo, Participatie of 18+.

De medewerker draagt hiermee bij aan een laagdrempelige, kwalitatief goede en klantgerichte toegang tot ondersteuning binnen het sociaal domein van de gemeente Katwijk.

Werkzaamheden

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en verwijzers via telefoon, balie en schriftelijke/digitale kanalen.

Inventariseren en verhelderen van hulp- en ondersteuningsvragen en de vraag achter de vraag achterhalen.

Toetsen en beoordelen van aanvragen en bepalen welke vervolgstap passend is.

Zelfstandig afhandelen van eenvoudige en algemene vragen binnen het sociaal domein.

Herkennen en doorgeleiden van complexe of specialistische vragen naar de juiste professional of afdeling.

Informeren en waar nodig doorverwijzen van inwoners naar passende voorzieningen en organisaties binnen het sociaal domein.

Registreren en administratief verwerken van aanvragen en contactmomenten en zorgdragen voor een actuele werkvoorraad.

De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom dit het geval is.

Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen;
Opdrachtnemer legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende;
De werkvorm is bepaald in onder andere: locatie en planning voor de te leveren resultaten;
Er wordt gewerkt in team verband;
De opdracht wordt ingezet ter vervanging van een vaste werknemer.

Dit ben jij

Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijk sociaal
domein
Uiterlijk per 9 november 2026 voor minimaal 32 uur per week
De kandidaat voert gedurende de volledige inhuurperiode de werkzaamheden
uit op de kantoorlocatie van de gemeente Katwijk

Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo4-niveau in de richting van
Social Work, Pedagogiek, SPH en/of MWD
Aantoonbare werkervaring met de sociale kaart van Katwijk
Aantoonbare werkervaring met het coördineren, monitoren en opvolgen van
toegekende Wmo-voorzieningen, inclusief het begeleiden of doorverwijzen van
inwoners naar passende ondersteuning en het bewaken van de voortgang van de
ingezette hulpverlening
Aantoonbare werkervaring met rechtstreeks klantcontact binnen het sociaal
domein van een gemeente
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Civision, Djuma en
iSamenleving

Pieter Hofland

Recruitment Consultant

pieter@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Pieter neemt contact met je op om de match te verkennen.