Medewerkers burgerzaken

Gemeente Land van Cuijk

Uitzenden
01-10-2026
32 uur

€3.764 — €4.301 / maand

3 maanden

MBO

Nog 12 dagen

Dit ga je doen

We zoeken ervaren medewerker burgerzaken voor het bij de balie afhandelen van de aanvragen reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP. Hierbij is alertheid op identiteitsfraude van belang. Klantvragen, zowel aan de balie, telefonisch als schriftelijk, worden opgelost met de juiste informatie of doorverwijzing.

Kandidaatomschrijving

Gezien de hierboven omschreven opdracht zijn wij op zoek naar een MBO geschoolde kandidaat aangevuld met minimaal de opleiding Basiskennis Burgerzaken.

Ervaring op het gebied van burgerzaken is vereist (minimaal 1 jaar). Kennis en ervaring met het gebruik van Centric Portal Burgerzaken en JCC.

De kandidaat die wij zoeken is dienstverlenend ingesteld en communiceert helder. Oplossingsgerichtheid zien wij als belangrijke eigenschap, het denken in mogelijkheden.

Naast het op correcte wijze (conform wetgeving, regels, procedures) afwerken van de aanvragen is ook snelheid en efficiëntie van belang. Geduld is zeker van belang, soms moet je wat extra uitleg geven en kritische vragen ombuigen naar een tevreden burger. Ook met het omgaan met inwoners met ongewenst gedrag hebben de kandidaten geen probleem.

De kandidaat zal bereid moeten zijn om minimaal 1 avonddienst per week te werken (vergoeding voor avondeten via uitlener).

Wij hebben de leverancier van de huidige inhuurkracht gevraagd om ook offerte uit te brengen.

Dit ben jij

MBO diploma aangevuld met opleiding Burgerzaken
Minimaal 1 jaar ervaring als medewerker burgerzaken bij de balie voor
aanvragen identiteitsdocumenten/ rijbewijzen

Kennis en ervaring Centric portal Burgerzaken/ gebruik applicaties
Burgerzaken (JCC) – Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met
een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de
uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de
hieronder aangegeven criteria. Dienstverlenende vaardighedenSamenwerkings
vaardighedenCommunicatie vaardighedenOplossingsgerichtheid
Reisafstand maximaal 30 minuten van Boxmeer – Bij deze opdracht worden na
de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze
wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden
beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Dienstverlenende
vaardighedenSamenwerkings vaardighedenCommunicatie
vaardighedenOplossingsgerichtheid
Bereidheid om avonddienst op maandag en/of woensdag te draaien – Bij deze
opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen
interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze
interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Dienstverlenende vaardighedenSamenwerkings vaardighedenCommunicatie
vaardighedenOplossingsgerichtheid
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen
interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze
interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Dienstverlenende vaardighedenSamenwerkings vaardighedenCommunicatie
vaardighedenOplossingsgerichtheid

Bram van Dijk

Recruitment Consultant

bram@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Bram neemt contact met je op om de match te verkennen.