Bestuurscommunicatie-adviseur -Ondernemerschap & Handhaving

Dit ga je doen

Voor de gemeente 's-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar een Consulent Inkomen.

De functie:
• Je zorgt ervoor dat klanten die recht hebben op een uitkering deze tijdig en juist uitgekeerd krijgen;
• Je krijgt onderzoeken uit het lopende bestand. Dit kunnen zowel mutatie- als beëindigingsonderzoeken zijn;
• Je krijgt geen eigen caseload, want de onderzoeken worden door de coördinator verdeeld, om de werkdruk bij andere consulenten te verlichten;
• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van vooraf vastgestelde resultaten en doelstellingen;
• Je hebt specialistische kennis over de menselijke maat, Participatiewet in Balans;
• Je beoordeelt aanvragen en onderzoeken op relevante juridische en maatschappelijke aspecten en op het recht op voorliggende voorzieningen;
• Je bent proactief, denkt vanuit mogelijkheden en je ondersteunt de klant ook op het gebied van overige inkomensvraagstukken;
• Je werkt samen met de werkconsulenten om zaken op het gebied van rechtmatigheid en doelmatigheid met elkaar te verbinden. Zo krijg je een compleet en geïntegreerd beeld van de klant met als doel de klant zo goed mogelijk te helpen;
• Op klantniveau overleg je als consulent inkomen met interne- en externe ketenpartners en instanties in relatie tot verstrekking van uitkeringen en aanverwante regelingen. Hierin neem je een stevige adviserende rol, waarbij je de belangen van de organisatie, de samenleving én de klant tegen elkaar afweegt om tot zorgvuldige besluitvorming te komen. Indien nodig verwijs je cliënten door naar andere afdelingen of partners;
• Je bent alert op signalen van fraude;
• Je neemt initiatief om samen met de medewerker van team Ondernemerschap & Handhaving verificatieonderzoeken uit te voeren;
• Je bent bij voorkeur bekend met het Bossche beleid en hebt eerder gebruik gemaakt van OIS (digitale aanvraag levensonderhoud).

Skills:
• Je bent een alerte, klantgerichte persoonlijkheid met affiniteit voor onze doelgroep. Door een passende aanpak en communicatie weet je anderen te overtuigen;
• Je neemt op basis van professionele en menselijke betrokkenheid verantwoorde besluiten en durft daarbij gebruik te maken van de interpretatieruimte die wet en regelgeving biedt;
• Je bent je bewust van de effecten van jouw keuzes, besluiten en activiteiten op de gehele organisatie en onderdelen daarvan.

Daarnaast voel je je thuis in een omgeving waarin de te leveren dienstverlening moet voldoen aan gestelde eisen, normen en prioriteiten. Je kan snel schakelen én focus houden op doorlooptijden. Je blijft rustig onder (tijds)druk en je kan goed omgaan met de tegengestelde belangen die er soms zijn.

Bij voorkeur ervaring met:
• Bossche beleid
• Omgekeerde Toets
• OIS (ALO-aanvraag systeem, niet als zaaksysteem)
• Civision Samenleving (CivSam)
• Samenwerking met andere teams zoals Handhaving, Ondernemerschap en Werk zoek jij pro-actief op.

Opleiding:
• Minimaal afgeronde hbo-opleiding;
• Bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of een gelijkwaardige opleiding. Dit moet blijken uit het cv;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van Consulent Inkomen. Dit moet blijken uit het CV. Werkzaamheden die gericht zijn op de uitvoering van TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand vallen niet onder de functie van Consulent Inkomen en worden dus niet meegenomen in het bepalen van het aantal jaren ervaring.

Ervaring met:
• Het afhandelen en besluiten op aanvragen;
• Het voeren van klantgesprekken;
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
• De werklocatie wordt in overleg vastgesteld.

————————————————————————————————————————————————————————

Aanvullende informatie:
• 36 uur betreft een fulltime werkweek;
• Graag het cv in het NL aanleveren;
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de Gemeenten cao;
• Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt;
• De looptijd van de aanvraag is 5 werkdagen, waarna de shortlist wordt verstuurd naar Gemeente 's-Hertogenbosch;
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe via de Portal. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening;
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van de gemeente ’s-Hertogenbosch;
• Het tarief is afhankelijk van de kennis en kunde van de kandidaat.