Klantmanager Schulphulpverlening

Gemeente Nissewaard

Uitzenden
01-11-2026
32 uur

€3.568 — €5.096 / maand

5 maanden

HBO

Nog 7 dagen

Dit ga je doen

Let op: Deze aanvraag is niet in te vullen door een ZZP'er.

Ervaren Klantmanager Schuldhulpverlening (32-36 uur)

Door vertrek van een ervaren klantmanager in december is er tijdelijk een extra ervaren klantmanager nodig om dit vertrek op te vangen. Daarnaast worden er op dit moment twee nieuwe klantmanagers ingewerkt die de tijd nodig hebben om het vak te leren. Hierdoor hebben wij tijdelijk extra formatie nodig bij de klantmanagers

Wat ga je doen

•            Je begeleidt en ondersteunt klanten, analyseert en interpreteert de klantvraag, en daarnaast stimuleer en motiveer je klanten om zich actief op te stellen;
•            Je voert advies-, aanmeldings-, intake- en vervolggesprekken met klanten en je beoordeelt daarnaast de mogelijkheden en persoonlijke omstandigheden van klanten;
•            Je adviseert de klant op basis van kennis van de sociale kaart, beslist op basis van (wettelijke) regelingen, treft schuldregelingen en betalingsregelingen en berekent de afloscapaciteit van schuldenaren;
•            Je onderhoudt contacten met ketenpartners en bewaakt de voortgang en de resultaten en zo nodig stuur je tijdig bij.

Over jou

              Minimaal 2 jaar ervaring
•            Je beschikt over HBO werk- en denkniveau met relevante vakkennis/ervaring binnen het vakgebied, waaronder kennis van/inzicht in financiën, budgettering en financiële en administratieve procedures;
•            Je kunt snel schakelen, goed plannen, organiseren en mondeling en schriftelijk communiceren;
•            Je bent klantgericht en empathisch en je kunt daarnaast goed en strategisch samenwerken met andere organisaties en voorzieningen.

Dit ben jij

Minimaal 2 jaar ervaring
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau met relevante vakkennis/ervaring
binnen het vakgebied, waaronder kennis van/inzicht in financiën,
budgettering en financiële en administratieve procedures

Minimaal 2 jaar ervaring
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau met relevante vakkennis/ervaring
binnen het vakgebied, waaronder kennis van/inzicht in financiën,
budgettering en financiële en administratieve procedures

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.