Kwaliteitsmedewerker / Kwaliteitsadviseur participatiewet

Dit ga je doen

Opdracht
Beschrijving
De gemeente Purmerend zoekt een ervaren kwaliteitsmedewerker. De gemeente Purmerend zoekt een ervaren specialist die zelfstandig een tijdelijke kwaliteits- en implementatieopdracht uitvoert gericht op de doorontwikkeling van de uitvoering van de Participatiewet en de implementatie van de Participatiewet in Balans. De opdrachtnemer analyseert de huidige uitvoering, identificeert verbetermogelijkheden en levert concrete voorstellen en instrumenten op waarmee de organisatie de kwaliteit en rechtmatigheid van de uitvoering duurzaam kan borgen en de implementatie PW in Balans. Daarnaast wil de gemeente Purmerend stappen gaan zetten in meer data gedreven werken, waarbij de kwaliteitsmedewerker een rol krijgt in dit project om te zorgen dat systemen en processen op orde zijn om dit te implementeren.

Het project wordt uitgevoerd in het kader van de doorontwikkeling van de uitvoering van de Participatiewet en de kwaliteitsverbetering die samenhangt met Participatiewet in balans en datagedreven werken.

Werkzaamheden

De kwaliteitsmedewerker voert onder andere de volgende werkzaamheden uit:

1. Toetsen en verbeteren van kwaliteit

• Het uitvoeren van een kwaliteitsanalyse op een vooraf overeengekomen selectie van werkprocessen, rapportages en beschikkingen en het opleveren van een rapportage met bevindingen, risico's en concrete verbetervoorstellen.
• Het signaleren van onjuistheden, risico's en verbeterpunten in de uitvoering.
• Het vertalen van de uitkomsten van de kwaliteitsanalyse naar concrete aanbevelingen, handreikingen en verbetermaatregelen voor de uitvoering. Het formuleren van concrete aanbevelingen ter verbetering van de kwaliteit, rechtmatigheid en uniformiteit van de uitvoering.
• Het bijdragen aan de verdere ontwikkeling en borging van kwalitatief goede werkprocessen.

2. Sparringpartner bij complexe casuïstiek

• Het analyseren van een vooraf afgebakende selectie van complexe vraagstukken en casuïstiek en het opleveren van juridisch en inhoudelijk onderbouwde adviezen die kunnen worden gebruikt bij de verdere professionalisering van de uitvoering. Het analyseren van juridische en inhoudelijke vraagstukken en het vertalen van wet- en regelgeving naar de uitvoeringspraktijk.
• Het opleveren van onderbouwde oplossingsrichtingen voor geconstateerde juridische en uitvoeringsvraagstukken, inclusief de gevolgen voor beleid, werkprocessen en uitvoering. Het bijdragen aan een zorgvuldige, juridisch houdbare en consistente besluitvorming.

3. Coachen en begeleiden van consulenten

• Het ontwikkelen en verzorgen van gerichte kennissessies en kennisoverdracht op basis van de geconstateerde kwaliteits- en ontwikkelpunten, met als doel de organisatie in staat te stellen de verbeterde werkwijze na afronding van de opdracht zelfstandig voort te zetten. Het vergroten van de vakinhoudelijke kennis en het versterken van de kwaliteit van rapportages en beschikkingen.
• Het bespreken van bevindingen uit kwaliteitscontroles en het vertalen daarvan naar concrete ontwikkelpunten.
• Het stimuleren van professioneel handelen, zelfstandigheid en bewustwording van kwaliteit en rechtmatigheid.
• Het opleveren van praktische handreikingen, toetsingskaders en werkinstructies voor een juiste toepassing van wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid binnen de uitvoering van de Participatiewet.

De kandidaat beschikt over:

• Aantoonbare kennis van en werkervaring met kwaliteitsverbetering, implementatie en/of advisering rondom de uitvoering van de Participatiewet binnen een gemeentelijke organisatie. Ruime ervaring met het toetsen van rapportages, beschikkingen en werkprocessen.
• Ervaring met complexe juridische en inhoudelijke vraagstukken binnen het sociaal domein.
• Het vermogen om wet- en regelgeving te vertalen naar praktische en uitvoerbare adviezen.
• Sterke analytische vaardigheden en een scherp oog voor kwaliteit, rechtmatigheid en zorgvuldige besluitvorming.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om consulenten op een constructieve manier te coachen, begeleiden en van feedback te voorzien.
• Een zelfstandige, resultaatgerichte en verbindende werkhouding.
• Is op de hoogte van de recente wet en regelgeving en de PW in Balans.

Beoogd resultaat
Aan het einde van de opdracht zijn minimaal de volgende resultaten opgeleverd:

• een kwaliteitsanalyse van de vooraf afgesproken werkprocessen en een representatieve selectie van rapportages, beschikkingen en dossiers;
• een schriftelijk verbeteradvies waarin geconstateerde risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden zijn vertaald naar concrete maatregelen;
• een geactualiseerd toetsings- en kwaliteitskader voor de uitvoering van de Participatiewet;
• concrete handreikingen en/of werkinstructies voor de toepassing van relevante wet- en regelgeving, waaronder Participatiewet in Balans;
• een implementatieadvies voor de verdere borging van Participatiewet in Balans binnen de uitvoering;
• kennisoverdracht aan de betrokken medewerkers door middel van vooraf overeengekomen kennissessies en bijbehorende materialen;
• een eindrapportage waarin de uitgevoerde analyse, gerealiseerde verbeteringen, resterende aandachtspunten en aanbevelingen voor verdere borging zijn vastgelegd.
• Het bronsysteem (Suite) dusdanig is ingericht dat de gemeente Purmerend dashboards kan inrichten in het kader van data gedreven werken.

Praktische informatie

• De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig uit en stemt waar noodzakelijk af met medewerkers van het team Participatie en andere relevante stakeholders binnen het sociaal domein. Deze afstemming is gericht op het verkrijgen van de voor de opdracht noodzakelijke informatie, het toetsen van bevindingen en het realiseren en overdragen van de overeengekomen resultaten.
• De exacte looptijd, omvang van de opdracht, startdatum en overige contractuele voorwaarden worden opgenomen in de uitvraag via Flextender.

• De kwaliteitsmedewerker voert onder andere de volgende werkzaamheden uit: