Lead Designer (Ruimtelijke Assistent en DGW)

Dit ga je doen

In deze opdracht werk je binnen Team BI aan het ontwerp van digitale
informatieproducten die medewerkers en beleidsafdelingen ondersteunen bij het vinden,
begrijpen en gebruiken van data, waaronder geodata. Je werkt in multidisciplinaireScrum-teams met ontwikkelaars, data- en BI-specialisten, geo-informatiespecialisten,
product owners en beleidsspecialisten.

Twee producten staan centraal. De Ruimtelijk Assistent is een AI-ondersteunde assistent
waarmee medewerkers ruimtelijke en geografische informatie vinden en interpreteren.
Hier ligt de nadruk op de interactie: hoe stelt een gebruiker een vraag, en hoe toont het
systeem bronnen, kaarten, betrouwbaarheid en beperkingen. In de datacatalogus (DGW)
zoeken, beoordelen en hergebruiken medewerkers datasets. Hier ligt de nadruk op
zoeken, metadata, datakwaliteit en hergebruik. Daarnaast lever je een bijdrage aan
andere informatieproducten van het team, zoals beleidsmonitors, dashboards en
raadpleegomgevingen.

Je vertaalt de behoeften van zowel expertgebruikers als niet-experts naar heldere services
en interfaces, bouwt een gedeelde ontwerptaal voor de informatieproducten en legt de
basis voor structureel gebruikersonderzoek. Je brengt de designaanpak in, adviseert en
faciliteert, en draagt via kennisoverdracht bij aan een hogere UX-volwassenheid van de
teams. Daarbij werk je volgens het principe voordoen, samen doen, zelf doen, zodat de
teams het werk uiteindelijk zelf kunnen voortzetten. Ook geef je input aan de roadmap
en visie voor de doorontwikkeling van de productportfolio. De provincie ontwikkelt eigen
producten als open source om hergebruik binnen provincies of andere overheden
mogelijk te maken en te stimuleren.

Kernverantwoordelijkheden:
• Werkwijzen van medewerkers en beleidsafdelingen rond data en geodata in kaart
brengen en vertalen naar productkeuzes.
• Service journeys en blueprints opstellen voor medewerkers die met data en geodata
werken.
• Interactie en interfaces ontwerpen voor de Ruimtelijk Assistent, de datacatalogus en
andere informatieproducten, tot ontwikkelklaar niveau.
• Datavisualisaties en dashboards ontwerpen die beleid en bedrijfsvoering
ondersteunen.
• Een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek opzetten in lijn met de huisstijl
van de provincie.
• Gebruikersonderzoek opzetten en uitvoeren met expert- en niet-expertgebruikers
• Workshops en co-creatiesessies faciliteren met beleid, data, geo en techniek
• Een designaanpak opstellen voor de teams en adviseren over werkafspraken, zoals een
Definition of Done.
• Bijdragen aan een hogere UX-volwassenheid door kennis in te brengen, werksessies te
verzorgen en het werk voor te doen.
• Uitrol en adoptie van informatieproducten ondersteunen, onder meer met instructie-
en leermateriaal.
• Werkende prototypes bouwen, waar nodig in code.
• Realiseren van informatieproducten conform AGILE werkproces.Resultaten:
• Uitgevoerde gebruikersonderzoeken onder zowel expertgebruikers als niet-
expertgebruikers, inclusief vastgelegde inzichten, persona’s, behoeften en
aanbevelingen.
• Opgestelde service journeys, service blueprints en gebruikersscenario’s voor
medewerkers die werken met data, geodata en informatieproducten.
• Ontwikkelklare UX-, service- en interaction designs voor de Ruimtelijk Assistent, de
datacatalogus en overige geselecteerde informatieproducten.
• Werkende prototypes waarmee concepten, interactiepatronen en
gebruikerservaringen kunnen worden gevalideerd met eindgebruikers.
• Een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek, passend binnen de
provinciale huisstijl en toepasbaar op meerdere informatieproducten.
• Ontworpen datavisualisaties, dashboards en gebruikersinterfaces die de
vindbaarheid, interpretatie en toepassing van informatie verbeteren.
• Ingerichte werkwijzen voor structureel gebruikersonderzoek en gebruikersvalidatie
binnen de ontwikkelteams.
• Gefaciliteerde workshops, co-creatiesessies en ontwerptrajecten met stakeholders
uit beleid, data, geo-informatie, informatievoorziening en techniek.
• Een beschreven designaanpak inclusief richtlijnen, werkafspraken en aanbevelingen
voor integratie binnen de Agile/Scrum-werkwijze van Team BI.
• Aantoonbare verhoging van de UX-volwassenheid binnen de betrokken teams door
coaching, kennisoverdracht en toepassing van het principe "voordoen, samen doen,
zelf doen".
• Opgeleverde instructie-, adoptie- en ondersteuningsmaterialen ter bevordering van
het gebruik van de gerealiseerde informatieproducten.
• Gedocumenteerde ontwerpprincipes, UX-richtlijnen en best practices voor
toekomstige digitale informatieproducten binnen de provincie.
• Een bijdrage aan de roadmap en productvisie voor de verdere ontwikkeling van AI-
ondersteunde informatieproducten, dataplatformdiensten en gebruikersgerichte
data-oplossingen.
• Overdraagbare documentatie en kennis waarmee de organisatie zelfstandig de
ontwerp- en onderzoeksactiviteiten kan voortzetten na afloop van de opdracht.1.1 Programma van Eisen

Het ontbreken van antwoorden of gegevens leidt tot uitsluiting van de (verdere)
procedure van deze DAS uitvraag tenzij dat disproportioneel is. In het geval van een
eenvoudig te herstellen gebrek kan de Opdrachtgever besluiten de inschrijver in de
gelegenheid te stellen om het gebrek te herstellen. Een en ander is uitsluitend ter
beoordeling van de Opdrachtgever.

Geschiktheidseisen
Aan deze eisen dient de aanbieding aantoonbaar te voldoen. Indien aan één of
meerdere eisen niet aantoonbaar wordt voldaan, wordt de aanbieding terzijde gelegd
en uitgesloten van verdere deelname aan deze DAS uitvraag.
• G 1 Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is gedurende de hierboven
aangegeven opdrachtduur beschikbaar voor gemiddeld 36 uren per week voor de
uitvoering van de opdracht en is flexibel inzetbaar. De kandidaat moet op datum 1
januari 2027 kunnen starten, of in onderling overleg op een ander te bepalen datum;
• G 2 Bandbreedte Uurtarief: Het aangeboden uurtarief bedraagt minimaal €100,- en
maximaal €120,- exclusief BTW inclusief alle overige kosten, zoals maar niet beperkt
tot reis-, verblijf-, telefoon- en parkeerkosten;
• G 3 Kennis en expertise: De kandidaat dient aantoonbaar en verifieerbaar (middels
opleidingen, cursussen, werkervaring/referenties) minimaal te beschikken over de
navolgende kennis en expertise. Dit moet blijken uit het ingevulde ‘Invulformulier
Kwaliteit DOS-2026-0004846’:
• Eis 3.1 Minimaal HBO/universitair werk- en denkniveau in de richting van design,
interaction design of vergelijkbaar; aantoonbaar d.m.v. werkervaring waaruit blijkt
dat de aangeboden kandidaat een zelfstandige, proactieve rol heeft gehad;
• Eis 3.2 Minimaal acht (8) jaar aantoonbare werkervaring als UX designer, service
designer of product designer;
• Eis 3.3 Aantoonbare ervaring met service design (journey mapping en service
blueprints) in minimaal twee (2) opdrachten;
• Eis 3.4 Minimaal zeven (7) jaar aantoonbare ervaring met het opzetten of
doorontwikkelen van een design system of componentenbibliotheek;
• Eis 3.5 Aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie in de afgelopen
drie (3) jaar.

Inschrijvingseisen (vorm)
• I 1 Vormvereiste CV: De inschrijver heeft de Curriculum Vitae van de kandidaat
uitsluitend beschreven in bijgevoegd ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-0004846’ In
het onderdeel ‘Format CV’ en toegevoegd in tabblad ‘Uw inschrijving’ op het
aanbestedingsplatform. Alleen CV’s die in het aangeboden format worden ingevuld,
worden beoordeeld.
• I 2 Vormvereiste invulformulier Kwaliteit: Voor het uitwerken van de gevraagde
subgunningscriteria moet het bijgevoegd ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-
0004846’ gebruikt worden. Per subgunningscriterium staat voorgeschreven hoeveel
pagina’s A4 u ervoor mag gebruiken. Bevat uw uitwerking meer dan het gestelde
maximumaantal pagina’s, dan worden de pagina’s die meer zijn dan het gestelde
maximum, niet meegenomen in de beoordeling.• I 3 Vormvereiste Uurtarief: Uurtarief moeten ingevuld worden in de bijgevoegde
Bijlage ‘Invulformulier Uurtarief DOS-2026-0004846’ en apart bijgevoegd worden in
tabblad ‘Prijs’ op het aanbestedingsplatform;
BELANGRIJK: Uurtarief mag ENKEL ingevuld worden in het voornoemde
‘Invulformulier Uurtarief DOS-2026-0004846’ zodat de kwaliteit beoordeeld kan
worden zonder kennis van het Uurtarief.

Uitvoeringseisen
Door het indienen van een inschrijving gaat de Inschrijver akkoord met alle hieronder
genoemde eisen voor deze DAS uitvraag en uitvoering van de opdracht:
• U 1 Nederlandse taal: Alle gegevensuitwisseling, werkzaamheden en
correspondentie tijdens de procedure van deze uitvraag en bij de uitvoering van
de opdracht zullen in de Nederlandse taal plaatsvinden, tenzij uitdrukkelijk
anders bepaald.
• U 2 Verklaring omtrent gedrag (VOGnp): De inschrijver zal in het geval dat deze
de opdracht gegund krijgt een VOG van de kandidaat via het
aanbestedingsplatform binnen vier (4) weken na definitieve gunning aanleveren.
Het aanvragen van de VOG dient de inschrijver zelf te doen of hiervoor een
dienstverlener in te schakelen. De verantwoordelijkheid voor het juist invullen
van het document ligt bij de inschrijver.
Uitgangspunten hierbij zijn:
o PZH ondertekent het aanvraagformulier voor de VOG niet. Raadpleeg
voor instructies hierover hoofdstuk 2 van het openbare document
Aanvraagformulier Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
o Selecteer bij uw aanvraag het algemeen screeningsprofiel (2.4.b):
▪ Standaard algemeen screeningsprofiel bij PZH
de nummers 11 en 12.
o Aanvullend vinkt u, op basis van de aard van de toekomstige
werkzaamheden, de volgende relevante risicogebieden aan:
• diensten (41 +43)
• proces (61 + 62 + 63)
• aansturen organisatie (71)
• U 3 Verplichte training in geval van een PZH e-mailaccount en toegang tot de
systemen van PZH:
Het succesvol volgen en afronden van de door Opdrachtgever aangewezen
training maakt integraal onderdeel uit van deze overeenkomst. Deze verplichting
houdt verband met de eisen die Opdrachtgever stelt aan de veilige toegang tot
en het gebruik van haar systemen, gegevens en informatie. Dit geldt voor
ingehuurde medewerkers die een PZH e-mailaccount hebben en toegang
hebben tot de systemen van PZH. De ingehuurde medewerker dient de training
binnen één (1) maand na aanvang van de werkzaamheden met positief resultaat
af te ronden.
De tijd die benodigd is, maximaal 2 uur per e-learning, voor het volgen van de
training mogen conform de voorwaarden van de overeenkomst worden
gedeclareerd. Indien de training niet binnen de gestelde termijn van één (1)
maand met positief resultaat wordt afgerond, behoudt Opdrachtgever zich hetrecht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, dan wel de
Opdrachtnemer uit te sluiten van verdere uitvoering van de opdracht, zonder
gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.