Medewerker Publieke Dienstverlening

Dit ga je doen

Voor Gemeente 's-Hertogenbosch is Magnit op zoek naar een Medewerker Publieke Dienstverlening:

Korte beschrijving speelveld:
Dankbaar én afwisselend werk, reken daarop als baliemedewerker burgerzaken bij gemeente ’s-Hertogenbosch. Aan de ontvangstbalie help jij, samen met 25 betrokken collega's, op afspraak, duizenden inwoners met bijvoorbeeld de aanvraag van een paspoort, een rijbewijs, en vermissing, een verhuizing, een VOG of een uittreksel uit de BRP. Elke aanvraag is anders en elke bezoeker achter de aanvraag is uniek. Dat maakt je werk ontzettend afwisselend, interessant en soms uitdagend.

– Je stelt de identiteit vast en hebt een belangrijke rol om identiteitsfraude te voorkomen.
– Je werkt volgens een flexibel rooster, af en toe tijdens de avondopenstelling, afwisselend op het Stadskantoor in ‘s-Hertogenbosch en Perron-3 in Rosmalen.

Sommige weken werk je wat meer en sommige weken wat minder. Flexibiliteit en een ruime beschikbaarheid gedurende de werkweek is gewenst. je bent bereid af en toe een avonddienst mee te draaien.

Skills
– Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
– Je hebt minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring aan de balies van burgerzaken bij een Nederlandse gemeente. daardoor ben je direct inzetbaar.
– Je beschikt over aantoonbare vakdiploma's vanuit de NVVB of bekende opleiders in het vakgebied burgerzaken. Bijvoorbeeld B1a identeitsvaststelling of de module B2 reisdocumenten en rijbewijzen
– Je vindt het leuk om met een flexibel werkrooster te werken waarbij niet elke werkweek hetzelfde is.
– Verder ben je klantvriendelijk, accuraat, weerbaar en leergierig
– Het is een pré als je al kan werken met burgerzakenapplicatie I-Burgerzaken (Pink)

Education
Je hebt minimaal een opleiding gevolgd op MBO-4 niveau

Aanvullende informatie:
• 36 uur betreft een fulltime werkweek;
• Graag het cv in het NL aanleveren;
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de Gemeenten cao;
• Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt;
• De looptijd van de aanvraag is 5 werkdagen, waarna de shortlist wordt verstuurd naar Gemeente 's-Hertogenbosch;
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe via de Portal. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening;
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van de gemeente ’s-Hertogenbosch;
• Het tarief is afhankelijk van de kennis en kunde van de kandidaat.